pour quelle raison les annotation n'apparaisse pas dans clipchamp

Anonyme
2025-04-30T13:53:07+00:00

bonjour, lorsque j'ajoute un visuel dans une vidéo, par exemple une annotation. celle-ci apparait dans la timeline mais pas dans la vidéo. j'ai essayer de vider la cache de mon navigateur, j'ai essayer dans un autre navigateur et j'ai aussi essayer l'application de bureau de clipchamp mais il est impossible de faire afficher les visuel. si je place ma souris dessus dans la timeline je vois le "contour" mais je ne vois pas l'image.

Microsoft 365 et Office | ClipChamp | Autres

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  1. SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-05-02T13:53:49+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Génial ! Merci pour votre mise à jour :)

    Une fois votre problème résolu, pour aider d'autres personnes confrontées à un problème similaire, pensez à noter le fil de discussion et à le fermer. La communauté Microsoft est toujours disponible pour répondre à vos questions sur les produits Microsoft.

    Passez une bonne semaine.

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  2. Anonyme
    2025-05-02T13:42:33+00:00

    j'ai ouvert un ticket, je vous tien au courant de la résolution. en attendent, merci pour votre aide

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  3. SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-05-01T16:10:40+00:00

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    Merci Alexandre. J'essayais de reproduire ton problème, et il semble qu'il y ait un problème avec le code Clipchamp lui-même.

    Pourriez-vous s'il vous plaît cliquer sur l'icône en forme de point d'interrogation en bas à droite de Clipchamp pour ouvrir un ticket auprès de l'équipe produit Clipchamp elle-même ?

    Ils seraient sûrement au courant de ce bug.

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  4. Anonyme
    2025-04-30T17:35:20+00:00

    bonjour, merci pour votre réponse. a notez que le problème ce produit lors de l'ajout d'un visuel, je suis en mesure d'ajouter du texte sans problème.

    oui l'image est biens superposé a la vidéo. j'ai aussi remarqué que lorsque je veux ajouter un filtre a l'image celle-ci n'apparait pas dans la prévisualisation du filtre.

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  5. SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-04-30T17:10:35+00:00

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    Salut Alexandre,
    Je suis Sumit, ici pour répondre à votre question sur la communauté Microsoft.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je serai ravi de vous aider aujourd'hui.

    Le texte doit être superposé au-dessus de la vidéo pour qu'il apparaisse. Pourriez-vous vérifier et me dire s'il est correctement défini, « pour toute la durée de la vidéo » ?

    J'attends votre réponse avec impatience et suis prêt à collaborer jusqu'à ce que nous trouvions une solution. Bonne chance !

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