Impossible d'utiliser mon compte qui me coûte pourtant plus cher qu’avant

Anonyme
2025-06-24T05:47:23+00:00

Bonjour,

Je n'arrive plus à ouvrir ni les fichiers Word ou Excel (ça se met en mode recherche et ça tourne pendant des heures sans rien ouvrir). Il s'agit pourtant pourtant de fichiers que j'ai pu créer et modifier depuis mon iPad.

De plus Impossible d’insérer une photo 🤬 de la copie écran.

Microsoft 365 et Office | Word | Other | iOS

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  1. Anonyme
    2025-06-29T07:03:32+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour Hubert Rover, 

    Il suffit de faire un suivi pour voir comment les choses se passent, et vos mises à jour sont les bienvenues ! Si vous rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à nous contacter.

    Nous nous réjouissons d’avoir de vos nouvelles.
    Sinceres salutations

    Vivian - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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