Dysfonctionnement de la requête "Synthèse des indicateurs"

Bonjour Zenobia.Z,

Merci de votre aide.

J'ai créé une nouvelle page dans une section. J'ai sélectionné et affiché plusieurs balises sur cette page. J'ai actualisé la synthèse des indicateurs ; les balises apparaissent dans la synthèse.

Puis je quitte la page. J'actualise à nouveau la synthèse ; les balises que je viens de créer n'apparaissent plus dans la synthèse !

J'ai fait la même opération avec une nouvelle section. Même résultat !

Les balises que je sélectionne et affiche sur une page ou une section disparaissent de la synthèse des indicateurs lorsque je quitte la page ou la section !

Cordialement.

Laurent1998

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Laurent1998 ,

Merci de votre réponse et de partager plus d’informations avec nous. Nous voyons que vous avez dit que les balises ne seront pas affichées avant l’actualisation et la synchronisation, mais après l’affichage, certaines informations sur le résumé de l’indicateur disparaîtront et ne pourront pas aider à interroger correctement.

Nous avons retesté et nous craignons également que cela ne soit lié à d’autres informations de détection de balises et à la sélection de sections dans le carnet. Vous pouvez également essayer de nous aider à confirmer :

Créez un bloc-notes et ajoutez des balises :

Vous pouvez essayer de créer des informations sur le bloc-notes OneNote, puis créer une section et ajouter les balises correspondantes pour voir si vous pouvez resynchroniser et détecter avec succès, ce qui peut également nous aider à confirmer si vos informations de détection OneNote pour le bloc-notes sont correctes.

Modifier les informations de regroupement des balises :

Après l’affichage du récapitulatif des balises, l’affichage de « Grouper les balises selon les conditions suivantes » s’affichera. Vous pouvez essayer de sélectionner différentes options et actualiser et détecter les informations de balise pour voir si toutes les informations de votre balise peuvent être affichées correctement.

Vous pouvez reconfirmer les informations pour voir si elles peuvent aider à détecter si elles sont correctes. Nous vous aiderons également à confirmer la cause du problème et à trouver des solutions d’atténuation.

Sinceres salutations 

Zenobia.Z | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Bonjour Zenobia.Z,

Merci de votre réponse.

J'ai ouvert le service de services Windows (services.msc) ; le service de recherche Windows est en cours d'exécution.

Les étiquettes nouvellement créées ne sont pas affichées tant qu'elles ne sont pas actualisées et synchronisées.

Mais si je ferme la synthèse des indicateurs, puis je l'ouvre à nouveau : ces nouveaux indicateurs ou d'autres ont disparu ! Certains apparaissent toujours ; d'autres disparaissent puis peuvent réapparaître ou non après plusieurs requêtes !

Incompréhensible !

Cordialement.

Laurent1998

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Laurent1998 ,

Merci de votre réponse et de partager des informations avec nous. Je suis très heureux de voir que vous avez dit que le problème de l’apparition de plusieurs étiquettes a été résolu en supprimant les copies de la page.

En ce qui concerne la question de la « disparition des étiquettes dans le résumé » dont vous avez parlé, nous devons confirmer avec vous :

Comme vous avez dit qu’il peut être correctement affiché dans votre résumé après l’actualisation, nous avons testé et constaté que les étiquettes nouvellement créées ne seront pas affichées dans le résumé avant, et qu’elles doivent être actualisées et synchronisées avant de pouvoir s’afficher correctement.

Nous craignons que ce problème ne soit lié au mécanisme de synchronisation et de recherche de OneNote. S’il y a un délai, vous devrez rafraîchir manuellement vos étiquettes pour les afficher.

Pour confirmer les informations, vous pouvez essayer d’utiliser et de dépanner :

Vérifiez si le service d’indexation est correct :

Ouvrez le Gestionnaire de services Windows (services.msc) → Vérifiez que l’état du service de recherche Windows est « En cours d’exécution ».

Si le service est activé mais ne s’affiche toujours pas, redémarrez le service

Dans le même temps, vous pouvez également essayer d’utiliser la recherche globale Ctrl+E → saisir le nom de l’étiquette, puis effectuer une recherche et confirmer.

Nous enregistrerons également vos conclusions et informations sur les fonctionnalités OneNote et vous aiderons à mettre à jour et à corriger l’utilisation de la fonctionnalité après confirmation des commentaires auprès des services concernés.

Sinceres salutations

Zenobia.Z | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Bonjour Zenobia.Z,

Je vous remercie de votre réponse.

Voici quelques précisions :

• Quelles sont les versions spécifiques d’Office et de OneNote que vous utilisez actuellement ? Office 2019

- Utilisez-vous la fonction « Rechercher des balises » dans OneNote pour afficher le résumé des balises et les informations sur la reine ? Ou consultez-vous les informations de balise sous d’autres formes ? J'utilise "Rechercher des balises".

-Vous avez dit que la requête est apparue plusieurs fois. Avez-vous ce problème lors de la recherche de toutes les balises ? Ou ce problème se produit-il avec un type de balise spécifique ? J'ai résolu le problème. En fait, des pages contenant des balises ont été copiées par erreur plusieurs fois. J'ai supprimé ces copies de pages. De fait, la balise n'apparaît qu'une seule fois dans la synthèse des balises. Affaire terminée.

Mon souci aujourd'hui est la disparition de balises dans la synthèse.

Elles n'apparaissent pas malgré leur création dans une page.

Elles apparaissent dans la synthèse après consultation de la page contenant chacune des balises et actualisation de la synthèse.

Bien cordialement.

Laurent1998