Un bandeau me demande 1000€

Anonyme
2025-01-22T00:42:11+00:00

Un bandeau apparaît des l'ouverture de onedrive ce bandeau m'empêche de continuer.

Il m'informe d'un changement de prix mensuel à 1000€ au lieu de 7 et seule une touche bleu d'accord apparaît

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2025-01-22T11:36:16+00:00

    Merci beaucoup

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  2. Anonyme
    2025-01-22T11:35:11+00:00

    Bonjour moi aussi j'ai le même problème sur Samsung mais pas sur le pc.

    Quand je vais sur 365 pas de problèmes.

    J'ai désinstaller et réinstaller et toujours le même message.

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  3. Anonyme
    2025-01-22T11:31:24+00:00

    J'ai réussi à avoir quelqu'un de chez Microsoft via le chat!

    Elle me confirme que c'est un bug ! Avec le changement de la tarification des abonnements, une erreur c'est glissé et a entraîné pleins d'erreur! La somme que l'on paye reste celle prévu, pas d'histoire de 1000€ !

    Les techniciens seraient en train de remettre tout cela en ordre et j'ai également demander à ce qu'un communiqué soit fait auprès des clients pour les rassurer.

    A voir si cela sera fait!

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  4. Anonyme
    2025-01-22T11:29:34+00:00

    J'ai le meme problème: et je ne trouve pas nulle part où se trouve cette facturation pour que je puisse l'annuler

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  5. Anonyme
    2025-01-22T11:29:25+00:00

    Premier chat ce matin avec une attente de 9h30 à 11h30 => pas de réponse et pourtant cloture faite de ma demande avec "prise en charge" et "résolution" ...

    Nouveau chat engagé, nouvelle attente 18 peronnes avant moi

    Courage à tous et avoir une information de Microsoft serait la bienvenue

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