Un bandeau me demande 1000€

Anonyme
2025-01-22T00:42:11+00:00

Un bandeau apparaît des l'ouverture de onedrive ce bandeau m'empêche de continuer.

Il m'informe d'un changement de prix mensuel à 1000€ au lieu de 7 et seule une touche bleu d'accord apparaît

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

44 réponses

Trier par : Les plus récents
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2025-01-22T14:04:15+00:00

    Pour information, sur la page de support https://support.microsoft.com/fr-fr/home/contact?SourceApp=smcivr2, apparaît maintenant un bandeau:

    "Certains clients peuvent recevoir des notifications de modification de prix incorrectes lors de l’utilisation d’applications Microsoft 365.

    Nous sommes conscients du problème et nous nous efforçons de le résoudre. Pour des prix précis, cliquez ici."

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    4 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2025-01-22T13:35:38+00:00

    En triturant un peu, voici ce que je fais (je suis obligé d'utiliser l'appli et j'ai donc appuyé sur "d'accord")

    J'ai basculé le paiement de mon abonnement sur Google Play.

    J'ai choisi, pour seul moyen de paiement de l'abonnement, les crédits Google Play : J'y ai mis la somme juste, pile poil comme il faut.

    (J'ai acheté les recharges de crédit Google directement sur Amazon qui vous envoie les codes via e-mail ou SMS)

    Je n'ai donc pas mis de moyen de paiement secondaire.

    En espérant (au pire des cas où 1000€ sont prélevés) que Google, en situation d'insuffisance de crédit (j'ai mis 17 balles), bloquera le paiement.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2025-01-22T13:28:40+00:00

    Une remarque, le bandeau n'apparaît pas quand on est hors connexion

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2025-01-22T13:26:47+00:00

    C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre de pièce jointe

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2025-01-22T13:23:35+00:00

    Je m'étonnais d'être "le suivant" sur le chat de support depuis plus d'une heure, et je me rends compte que mes messages ne passent plus, timeout sûrement (alors que mon écran est resté ouvert).

    Foutage de gueule, 2h d'attente pour rien !

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires