Un bandeau me demande 1000€

Anonyme
2025-01-22T00:42:11+00:00

Un bandeau apparaît des l'ouverture de onedrive ce bandeau m'empêche de continuer.

Il m'informe d'un changement de prix mensuel à 1000€ au lieu de 7 et seule une touche bleu d'accord apparaît

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

44 réponses

Trier par : Les plus récents
  1. Anonyme
    2025-01-22T18:36:39+00:00

    Pour moi aussi, vidage du cache et ok.

    Par contre ils ont dû rectifier quelque chose, car je l'avais fait quelques heures plus tôt sans succès à ce moment là.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2025-01-22T17:13:36+00:00

    Bonsoir,

    moi j'ai juste vidé le cache et le problème est réglé !

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2025-01-22T16:36:02+00:00

    OK bon je parle avec un agent Microsoft au téléphone... il ne m'a pas bien expliqué la nature de la fenêtre contextuelle... une arnaque, dirait-il, mais c'est la première fois que je vois un arnaqueur parvenir à insérer une fenêtre contextuelle dans une appli. Il m'a déconseillé de cliquer sur «accepter» - plutôt :

    • Aller dans les paramètres du téléphone/de la tablette
    • Trouver OneDrive dans la liste des applis
    • Vider la cache et supprimer les données
    • Redémarrer l'appareil.
    • Il faudra rouvrir une session dans l'appli mais pas grave.

    Ça a fonctionné pour moi... la communication n'était pas top mais il y avait une différence culturelle importante et monsieur et moi ne nous entendions pas parfaitement.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2025-01-22T14:45:33+00:00

    je viens d'effectuer la désintallation de one drive sur mon téléphone et je l'ai redémarré. Jusque-là pas de souci. Par contre, en voulant réinstaller l'application Microsoft Onedrive, cela tourne fou. Est-ce normal ? Serait-il possible d'avoir une réponse à nos questions svp ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  5. Anonyme
    2025-01-22T14:30:31+00:00

    Salut à tous, pour vous dire, même chose ici en Amérique... on dirait que c'est un problème universel.

    Le bandeau m'empêche d'utiliser OneDrive à moins que j'accepte une augmentation (!) de 6,99 $ par mois à 999,99 $ par mois d'ici le 20 février.

    Temps d'attente pour parler avec un agent de Microsoft : 58 minutes. J'attends.

    Moi aussi je paie sur une base annuelle, non mensuelle. J'ouvre mon profil sur l'ordinateur et rien n'indique une telle augmentation. Donc c'est un bogue avec la version mobile de l'appli (téléphone et tablette maintenant).

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire