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J'ai payé l'abonnement annuel de 69€ pour microsoft 365 individuel. Alors que j'ai déjà supprimé et réinstallé plusieurs fois les applications et supprimé les anciennes données comme suggéré dans un post, il m'est toujours impossible d'avoir l'outil d'idée de conception sur Power Point.
Alors qu'avant il me suffisait de mettre une image, désormais rien ne se produit ou s'affiche, l'icone n'est nulle part.
Je travaille sur un macbook pro de 2015 avec MacOS Monterey.
J'ai effectuée aussi les mises à jours proposées par Microsoft Update et mon power point a la version "16.78".
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
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Je te remercie pour ton aide, ça a marché parfaitement ! Mille merci ! :-)
Rien de bien grave, selon toute probabilité une mémorisation intempestive de licence périmée. Pour "nettoyer" ça, suis les indications données sur cette page. Logiquement ça devrait résoudre le problème en quelques clics...
Ensuite, tu pourras lancer une recherche de mise à jour (par exemple dans PowerPoint via le menu "Aide" > "Rechercher les mises à jour") et tu devrais te retrouver en version 16.87. 😉
NB : j'en profite pour rappeler que la désinstallation/réinstallation des applications est un sport qu'on pratique peu, sur Mac (on n'est pas chez Windows). Il est en effet assez rare que l'origine du problème se trouve dans les fichiers de l'application, qui sont en lecture seule. Et on retrouve donc la même situation après réinstallation, voire pire si ça n'a pas été fait dans les règles de l'art.
Alors, j'ai en effet la version 2019 sur Power Point mais j'ai bien l'abonnement 365 ? Comment faire pour que la licence 365 soit bien prise en compte ? Ré installer une enieme fois ?
Si tu passes par le menu "PowerPoint" > "À propos de Microsoft PowerPoint", qu'est-il indiqué en matière de licence et de version d'Office ?
Si tu te connectes à la page Services et abonnements de ton compte Microsoft, est-ce que ta licence Microsoft 365 Personnel est bien prise en compte correctement ?
Comment ca se fait qu'en achetant microsoft 365 personnel, j'obtienne des licences de 2019 ?