Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
J'ai récemment gradué et suis donc passée à un établissement d'éducation supérieure.
Le problème est le suivant: mon ancien établissement scolaire m'avait fourni la Suite Office et dans l'application Word j'avais rédigé des documents importants auquel je n'ai plus accès vu que j'ai quitté le système.
J'aurais vraiment besoins de récupérer ces documents, serait-ce possible de me les transférer sur mon nouveau compte Microsoft 365 (fourni également par mon nouvel établissement)?
J'ai tenté de les récupérer moi-même, mais vu que mon ancien compte est verrouillé, je ne peut même pas ouvrir lesdits fichiers. Je ne sais plus quoi faire et suis un peu désespérée.
Je n'inclus pas de capture d'écran car mon adresse courriel serait visible, et je tient à ma prudence numérique.
Merci beaucoup.
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Il te faut contacter les services appropriés de ton ancien établissement, qui est le gestionnaire de ton ancien compte et des données qui y sont hébergées.