Fenêtre "Fonctionnalités famille microsoft" intempestive

Anonyme
2024-05-24T10:13:48+00:00

Bonjour,

Depuis plusieurs mois la fenêtre Fonctionnalités famille microsoft n'arrête pas de s'ouvrir et impossible de la fermer.

Il est utile de préciser que je suis majeur.

Elle me demande de me connecter, lorsque je le fais la fenêtre se ferme pour s'ouvrir encore une fois juste après…

J'ai plusieurs examens que je passe sur des logiciels qui détectent les out of focus, donc notamment les fenêtres qui s'ouvrent… Allez expliquer ça à la direction.

J'ai regardé sur le support microsoft et il y a des cas similaires au miens, mais aucune des solutions proposées ne marchent.

Lorsque je me connecte à microsoft family safety j'ai une notification m'informant d'un problème, lorsque je clique sur le bouton réparer j'ai ça :

Je suis les instructions et la même fenêtre de Fonctionnalités famille microsoft s'ouvre, et le problème est le même, impossible de me connecter donc impossible de vérifier mon compte.

Merci de bien vouloir m'aider.

Microsoft 365 et Office | Microsoft Family Safety | Pour la maison | Autres
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  1. Anonyme
    2024-05-24T10:17:38+00:00

    Bonjour,

    J'ai eu une notification me signalant un problème et que je devais me reconnecter.

    Bizarrement, je dois me connecter uniquement avec un compte scolaire ou professionnel (que j'ai, là n'est pas le problème).

    Lorsque je me connecte à mon compte scolaire je retourne à la page qui me demande de me connecter, et ce en boucle.

    Merci de bien vouloir m'aider.

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