Concepteur PowerPoint ne fonctionne plus

Anonyme
2024-01-07T00:56:41+00:00

Bonjour,

J'utilise le mode "Concepteur" sur PowerPoint avec mon abonnement Microsoft 365, mais du jour au lendemain, ça ne marche plus. Je suis sur Mac (PowerPoint en version 16.80) et j'ai fait toutes les mises à jour nécessaires. Le Concepteur refuse de se charger, même quand je veux ajouter un simple titre, alors que je suis connectée à Internet. J'ai aussi essayé d'activer et de désactiver le Concepteur dans les préférences de PowerPoint, mais rien ne change.

Merci d'avance pour votre aide.

Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Other | MacOS
Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Other | MacOS

Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.

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Anonyme
2024-01-13T23:26:28+00:00

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

@Aliboron - Merci d’avoir partagé vos idées.

@sweetsy - Veuillez vous référer aux informations partagées par Aliboron. OneDrive est un service cloud en ligne qui stocke vos données, fichiers et documents à partir du stockage cloud. Avant de procéder à une désinstallation complète, assurez-vous que vos données, fichiers et documents sont intacts dans OneDrive.com site Web en ligne : Espace de stockage en ligne personnel - Microsoft OneDrive

De plus, assurez-vous de ne pas inclure UBF8T346G9. Office pendant le processus de désinstallation, car c’est là que vos données Outlook sont stockées (si vous utilisez Outlook comme client de messagerie)

Si le problème persiste, essayez de créer un nouveau profil d’utilisateur Mac et de passer à celui-ci, puis essayez d’accéder à la fonctionnalité PowerPoint Designer : Ajouter un utilisateur ou un groupe sur Mac - Assistance Apple (FR)

Faites-nous part du résultat et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous pouvons recommander d’autres étapes de dépannage.

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Anonyme
2024-01-13T15:32:21+00:00

En supprimant PowerPoint (ou toutes les applications de la suite) tu ne perds rien, en tout cas pas les documents qui sont enregistrés sur les emplacements habituels. Le seul cas où ça peut être problématique, c'est avec Outlook si tu l'utilises comme logiciel de messagerie, puisque les profils utilisateurs sont dans le dossier ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles qu'il conviendrait donc de bien sauvegarder. De toute façon, il faut toujours sauvegarder toutes ses données, que ce soit avec Time Machine ou un autre outil, j'espère que c'est bien ce que tu fais.

Ceci dit, la désinstallation/réinstallation des applications est un sport qu'on pratique peu, sur Mac, on laisse plutôt ça à nos cousins windowsiens. Il est en effet assez rare que l'origine du problème se trouve dans les fichiers de l'application, c'est le plus souvent (99,9%) dans le compte utilisateur courant (paramétrages, réglages, extensions...) que ça se passe. Et on retrouve donc la même situation après réinstallation, voire pire si ça n'a pas été fait dans les règles de l'art.

Personnellement, je rencontre également des anomalies avec le concepteur dans PowerPoint 16.80 sous Monterey 12.7.2, même si elles sont un peu différentes : au départ, je vois bien des suggestions à droite mais dès que je valide une saisie dans le premier champ de diapositive, PowerPoint se ferme, que j'aie choisi une des options proposées ou non. Je pense donc qu'il y a réellement un souci avec le Concepteur et qu'on va espérer que la prochaine mise à jour (en principe vers le 15 du mois) vienne le résoudre...

D'autres utilisateurs, sur la section US du forum ont signalé des problèmes similaires. Apparemment, le retour à la version 16.78.3 de PowerPoint permet de contourner (temporairement) le problème. Sinon, dans l'immédiat, le mieux à faire est de signaler le problème aux équipes produit via la ligne "Commentaires" du menu "Aide" ou/et sur leur site dédié Feedback, en espérant que ça les stimule...

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7 réponses supplémentaires

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  1. Anonyme
    2024-01-15T22:46:35+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Rebonjour,

    Nous sommes heureux de vous offrir des conseils et du soutien. Merci encore d’avoir choisi Microsoft.

    Meilleurs voeux

    Bryll (en anglais seulement)

    Modérateur de la communauté

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  2. Anonyme
    2024-01-14T14:43:58+00:00

    Ce n'est pas à proprement parler un problème d'en rester à une version antérieure d'Office. Tant qu'elle fonctionne (et ça devrait être le cas pendant longtemps, bien après la correction du problème, espérons-le), pas de souci. Actuellement, même la version 16.16.27 des licences Office 2016 fonctionnent encore, pour donner un exemple.

    Tu peux d'ailleurs continuer la mise à jour des autres applications de la suite et laisser PowerPoint dans la version 16.78.3. Et même si la mise à jour devait à un moment se déclencher à tort, tu peux facilement revenir à cette version si tu as pris soin d'en conserver une copie (que ce soit une copie "manuelle" sur un emplacement particulier ou via Time Machine).

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  3. Anonyme
    2024-01-14T14:10:59+00:00

    Bonjour,

    Un grand merci pour votre réponse et vos conseils. J'ai téléchargé la version 16.78.3 de PowerPoint et le problème est maintenant résolu ! Je vais alors simplement espérer que les prochaines mises à jour règleront définitivement le problème du Concepteur.

    D'ailleurs, est-ce un problème d'utiliser une ancienne version comme celle-ci ? J'ai désormais un message de Microsoft me proposant de mettre à jour les applications Microsoft 365. Ce que je ne ferai pas, évidemment !

    Merci beaucoup.

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