OneNote ne peut synchroniser parce que je n'ai plus d'espace disponible

Salut Michel, Je m’appelle Omar et je me ferai un plaisir de répondre à votre question.

Remarque : Il s’agit d’un forum communautaire d’utilisateur à utilisateur. Nous sommes des utilisateurs comme vous qui aidons les autres. Nous ne sommes pas des employés de Microsoft.

Je vous prie de m’excuser pour la gêne occasionnée par OneNote. Résolvons ce problème ensemble. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème de synchronisation :

Présentation du stockage OneNote :

OneNote lui-même ne stocke généralement pas de fichiers volumineux. Il stocke du texte, des images et une mise en forme de base. Toutefois, si vous avez inséré des fichiers volumineux (vidéos, enregistrements audio) dans vos notes, ces fichiers peuvent être stockés ailleurs (comme OneDrive) et être comptabilisés dans votre limite de stockage.

Étapes de dépannage :

1. Vérifiez le type de stockage OneNote :

OneNote propose des blocs-notes et des sections individuels. Assurez-vous que le problème ne vient pas d’un bloc-notes spécifique qui atteint son quota. Vous pouvez vérifier les détails du stockage dans l’application OneNote.

2. Si les insertions de fichiers volumineux sont en cause, voyez si vous pouvez réduire leur taille ou les remplacer par des liens vers les fichiers stockés ailleurs (OneDrive).
3. Même si votre espace de stockage cloud total est de 1 To, il peut y avoir une limite de stockage distincte pour OneNote dans OneDrive. Vérifiez votre quota de stockage OneDrive pour voir s’il a été atteint pour OneNote spécifiquement.
4. Certaines versions de OneNote permettent de vider le cache de l’application. Cela peut être utile si des données temporaires sont à l’origine du problème.

Veuillez vous référer au lien ci-dessous vers le fil de discussion où des problèmes similaires ont été abordés : https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/onenote-cant-sync-your-notes-because-your-account/eff172f6-dfb7-40ef-9650-724d404b3b0f

Veuillez noter que le lien ci-dessus que j’ai partagé est en anglais et peut nécessiter un logiciel de traduction pour qu’ils lisent le contenu de la page.

J’espère que ces informations vous seront utiles. S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez d’autres questions.

Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

Sinceres salutations Omar Majeed

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