Bonjour,
Pour obtenir de la place sur mon disque dur les techniciens Apple m'ont demandé / conseillé au téléphone de réinstaller ces jours-ci sur le iMac dont je me sers la nouvelle version Monterey, car il ne me restait qu'une trentaine de Go sur le disque dur du iMac dont je me sers, donc sur lequel je devais faire de la place car il y avait au moins 500 Go de fichiers et dossiers inutiles. J'ai pour cela, au préalable, (par sécurité), procédé avec un disque dur externe à un Time Machine pour pouvoir, le cas échéant, réinstaller mes documents et les applications dont je me sers (dont celle de Word).
Ce que nous avons fait avec un technicien Apple hier soir car je ne parvenais plus à faire fonctionner Word : impossible de copier/coller des phrases et impossible d'enregistrer un document dont je ne pouvais plus modifier une partie ou l'autre, Word, ne fonctionnant plus, à tel point que le technicien Apple m'a dit de contacter Microsoft pour qu'on procède à la réactivation de Word et/ou du pack Office dont je me sers, ce que j'ai essayé deux fois ce matin, le dernier des techniciens me disant que la version dont je dispose est celle de 2016 (car il avait effectivement retrouvé mes coordonnés liés à l'une de mes adresses Internet).
Il m'a dit que cette version de 2016 n'est plus prise en charge par Microsoft mais que je peux ici décrire mon problème à la communauté de manière à ce qu'on me dise comment réactiver mon pack Office de 2016 dans lequel se trouve Word dont j'ai besoin, soit le logiciel dont je veux me servir pour continuer à corriger ou écrire les textes que j'ai eu jusqu'ici l'habitude d'écrire avec Word (au moins depuis 1995).
Merci de me dire comment faire.
Salutations reconnaissantes.
Laurent-Marie Granier