"Désolé, Excel a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner correctement"

Anonyme
2023-03-14T01:01:16+00:00

Bonjour,

J'ai un problème avec mon PC. J'ai Microsoft Office 365 installé dans mon PC Windows 11. Alors quand j'ouvre n'importe quelle application de Microsoft Office (Excel, Word etc....) il me donne ce message d'erreur qui empêche de fonctionner correctement, soit il reste pendant quelques minutes et l'application se ferme automatiquement, soit l'application se ferme automatiquement après le clic sur "réparer maintenant". Alors j'ai :

  1. essayé de réparer Microsoft Office 365 avec Windows + I avec mode hors ligne et aussi en ligne, aucun résultat, j'obtiens les erreurs 30015-13 et 30011.
  2. essayé sfc /scannow qui a trouvé des fichiers corrompus. Je l'ai réparé après le redémarrage, le problème persiste toujours.
  3. essayé l'outil de désinstallation Microsoft tool : il a pu désinstaller Office 365 mais après l'installation j'obtiens le même problème (avec Windows firewall & antivirus désactivé).
  4. supprimé les old office register key (regedit) 8.0 / 12.0 / 13.0 / 14.0 et le 15.0. le même problème.

Est-ce qu'il y a une autre solution pour ce problème-là ? D'après les questions récentes, je vois que ce problème la plupart qui utilisent Office 365 ont eu ce problème.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour les entreprises | Windows

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Anonyme
2023-03-15T14:04:02+00:00

Bonjour,

En réponse au message d'erreur en objet pour certains utilisateurs au Maroc, puisque l'autre fil a été verrouillé, j'ai trouvé un contournement qui a marché pour moi. Il suffit d'aller voir du côté des paramètres régionaux et désactiver la mise à jour automatique et le passage à l'heure d'été :

Là, ça remarche parfaitement comme avant (ouffffffffff)

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  1. Anonyme
    2023-03-15T10:20:34+00:00

    J'ai le même problème. J'ai essayé de l'arrêter et de redémarrer le programme et le problème persiste.

    --------------------------------------

    Note de la modération :Nous sommes sur un forum francophone, merci d'écrire en français !

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  2. Anonyme
    2023-03-15T10:35:15+00:00

    Bonjour

    Nous venons de détecter une anomalie depuis le 13.03.2023 à 16h00, un blocage du lancement des applications Office 365. Est-ce qu'une mise à jour Windows derrière ce problème ? Y a-t-il des propositions type de correctif pour résoudre ce problème ?

    Merci

    cdt

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  3. Anonyme
    2023-03-15T11:00:16+00:00

    Bonjour,

    j'ai le même problème. J'ai un abonnement 365 que j'utilise sur Windows 11 au Maroc

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  4. Anonyme
    2023-03-15T11:01:26+00:00

    Bonjour Mihail,

    Le problème est apparu le 13/03 pour plusieurs utilisateurs au Maroc.

    Merci de nous proposer une solution asap svp.

    Cordialement.

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