"Désolé, Excel a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner correctement"

Anonyme
2023-03-14T01:01:16+00:00

Bonjour,

J'ai un problème avec mon PC. J'ai Microsoft Office 365 installé dans mon PC Windows 11. Alors quand j'ouvre n'importe quelle application de Microsoft Office (Excel, Word etc....) il me donne ce message d'erreur qui empêche de fonctionner correctement, soit il reste pendant quelques minutes et l'application se ferme automatiquement, soit l'application se ferme automatiquement après le clic sur "réparer maintenant". Alors j'ai :

  1. essayé de réparer Microsoft Office 365 avec Windows + I avec mode hors ligne et aussi en ligne, aucun résultat, j'obtiens les erreurs 30015-13 et 30011.
  2. essayé sfc /scannow qui a trouvé des fichiers corrompus. Je l'ai réparé après le redémarrage, le problème persiste toujours.
  3. essayé l'outil de désinstallation Microsoft tool : il a pu désinstaller Office 365 mais après l'installation j'obtiens le même problème (avec Windows firewall & antivirus désactivé).
  4. supprimé les old office register key (regedit) 8.0 / 12.0 / 13.0 / 14.0 et le 15.0. le même problème.

Est-ce qu'il y a une autre solution pour ce problème-là ? D'après les questions récentes, je vois que ce problème la plupart qui utilisent Office 365 ont eu ce problème.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour les entreprises | Windows

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Anonyme
2023-03-15T14:04:02+00:00

Bonjour,

En réponse au message d'erreur en objet pour certains utilisateurs au Maroc, puisque l'autre fil a été verrouillé, j'ai trouvé un contournement qui a marché pour moi. Il suffit d'aller voir du côté des paramètres régionaux et désactiver la mise à jour automatique et le passage à l'heure d'été :

Là, ça remarche parfaitement comme avant (ouffffffffff)

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  1. Anonyme
    2023-03-15T20:25:18+00:00

    Après l'installation de la dernière mise à jour (15 mars 2023), les applications office 365 me sortent le message suivant " Désolé, PowerPoint a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner correctement, nous devons fermer PowerPoint ... en prenant l'option 'réparer' l'application se ferme.

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  2. Anonyme
    2023-03-15T20:57:07+00:00

    Bonjour Saïd,

    Merci d’être venu sur le forum et désolé pour cela.

    Faites une réparation en ligne sur votre bureau :

    Bureau de réparation

    1. Faites un clic droit sur Démarrer > sélectionnez Applications installées ou Applications et fonctionnalités
    2. Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez Microsoft 365 Apps
    3. Cliquez sur les trois boutons à côté des applications Microsoft 365
    4. Sélectionnez Modifier
    5. Cliquez sur Réparation en ligne (cela prendra un certain temps)
    6. Redémarrez l’appareil

    Cliquez sur le lien (référence) ci-dessous pour obtenir des conseils https://support.office.com/article/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

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    Sinceres salutations Fuad

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  3. Anonyme
    2023-03-15T21:04:06+00:00

    la solution marche

    merci

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  4. Anonyme
    2023-03-16T14:31:50+00:00

    MERCI ANASS EL KHIATI
    CA RESOLU MON PROBLEME.......... OOOOOOOOOOOOOFFFFFFFFFFFF

    Mais est ce que Microsoft a une réponse, un commentaire la dessus ???

    Pourquoi nous avoir infligé cette punition ???

    Pourquoi tout ce stress, ces heures de travail perdus ????

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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