Identifier le dossier qui a un racourci OneDrive qui empêche la synchronisation

Bonjour Jean-Marie J ,

Je suis vraiment désolé pour tous les inconvénients que vous rencontrez, Sur votre application de bureau OneDrive (explorateur Windows), faites un clic droit et sélectionnez Trier par et sélectionnez type, vous devriez voir les dossiers avec raccourci. Si vous le trouvez, vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris et sélectionner Supprimer et réessayer la synchronisation

Si, après avoir vérifié votre application de bureau, vous ne trouvez aucun dossier de raccourcis, suivez le lien précédent pour réinitialiser votre OneDrive.

Si après toutes ces étapes, vous ne pouvez toujours pas synchroniser vos dossiers. Malheureusement, je n’ai pas d’autre dépannage à offrir.

Il y a beaucoup d’utilisateurs compétents actifs sur le forum et j’espère que quelqu’un d’autre pourra offrir plus d’informations sur votre problème.

Merci

Bobadoye

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Je ne m'en sors pas. Pouvez-vous me faire une copie d'écran d'un dossier avec raccourci ? Y a-t-il une fonction de recherche qui permettrait de les trouver ?

Salut

Je suis désolé pour la réponse tardive, Merci d’avoir posté une capture d’écran, Veuillez vérifier à partir de l’un de ces dossiers s’il existe des sous-dossiers qui sont des raccourcis, s’ils ne le sont pas, essayez de réinitialiser votre OneDrive pour voir s’il se résout, cliquez sur le lien ci-dessous:

https://support.microsoft.com/article/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

Cordialement,

Bobadoye

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Bonjour,

Merci de votre aide. Je n'ai pas vu sur votre lien l'exemple Contoso Documents.

Pour la recherche, faut-il travailler dans la fenêtre web OneDrive ou sur Exploreur sur le PC ? Dans le dossier synchronisé sur mon PC je n'ai pas trouvé de fichier de type raccourci (type *.ink).

Sur OneDrive, j'ai la fenêtre ci dessous :

Mais je n'ai pas l'option de supprimer le raccourci :

Je suis désolé si ma réponse précédente n’a pas aidé, je vous suggère de trier le contenu dans OneDrive par type, et vous devriez trouver le dossier Raccourci avec l’icône de lien à côté du dossier

Veuillez cliquer sur ce lien https://support.microsoft.com/article/aee9955f-f7de-4be8-bf5e-48375bad9dd3 un exemple de dossier de raccourcis sur ce lien est Contoso Documents qui a une icône de lien comme (--), c’est à quoi ressemble un dossier de raccourcis, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur ce dossier et les supprimer.

Cordialement,

Bobadoye

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