Mot "hé" apparaît tout seul tout le temps avec la dictée Word

Anonyme
2022-06-22T16:21:46+00:00

Bonjour,

J'utilise la dictée Word tous les jours dans le cadre de mon travail et je n'avais jusqu'ici rencontré aucun problème. Depuis plusieurs heures, lorsque je dicte quelque chose, le mot "hé" se glisse partout dès que je prend la parole ou que je la reprend, parfois même lorsque je ne parle pas.

Quelques précisions :

Il n'y a aucun bruit ambiant dans la pièce et lorsque j'utilise la dictée.

Lorsque j'utilise la dictée via d'autres sites il n'y a pas ce problème.

J'utilise le micro de mon ordinateur.

J'ai désinstallé et réinstallé la suite Office, j'ai redémarré mon ordinateur, fermé et rouvert tous les fichiers, sans succès.

Pouvez-vous m'aider ?

En vous remerciant

Microsoft 365 et Office | Word | Other | Windows

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Anonyme
2023-11-14T09:45:52+00:00

Bonjour,

J'avais le même problème, et après avoir essayé sans succès toute les solutions proposées par les intervenants ... j'ai finalement identifié la cause du problème et solutionné celui-ci !

C'était bel et bien un problème de pilote du périphérique audio utilisé (casque / micro) de marque R*****K . Mes pilotes étaient bien à jour mais le problème persistait. Ce casque / micro était connecté physiquement avec une prise mini jack.

Finalement (j'aurais dû commencer par cela...) j'ai connecté un périphérique plus récent (**** WI-C200), en Bluetooth et... miracle la dictée fonctionne parfaitement sans l'apparition du mot "hé".

Était-ce la connexion "physique" via le jack et ma carte son, était-ce le pilote ? Peu importe maintenant cela fonctionne. Si d'autres peuvent tester ma solution (= connexion micro en Bluetooth) et confirmer...

A+

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  1. Anonyme
    2022-07-06T16:22:10+00:00

    Bonjour, j'ai essayé votre solution malheureusement elle ne marche pas ! Que faire ?

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  2. Anonyme
    2022-07-11T12:49:08+00:00

    Bonjour,

    je suis ravi de découvrir que d'autres utilisateurs rencontrent le même problème que moi !

    il faut une résolution rapide de ce problème par Microsoft car cela rend l'utilisation totalement inutile de la dictée avec des "hé" "hey" qui s'insèrent un peu partout...

    bon courage

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  3. Anonyme
    2022-07-11T13:58:39+00:00

    Ce problème de hé, nous l'avons sur nos 2 portables et notre ordinateur (tour)

    Mais, il y a peut-être de l'espoir car je viens de découvrir qu'en passant par OneDrive tout a l'air à bien fonctionner.

    Le problème vient vraiment Word, malgré la désinstallation et la réinstallation.

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  4. Anonyme
    2022-07-15T06:59:05+00:00

    Bonjour,

    Depuis quelques temps, lorsque j'active la dictée, le mot he ou hey apparaît à chaque début de phrase retranscrite. Cela ne se produisait pas auparavant.

    Merci pour votre aide

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