Mot "hé" apparaît tout seul tout le temps avec la dictée Word

Anonyme
2022-06-22T16:21:46+00:00

Bonjour,

J'utilise la dictée Word tous les jours dans le cadre de mon travail et je n'avais jusqu'ici rencontré aucun problème. Depuis plusieurs heures, lorsque je dicte quelque chose, le mot "hé" se glisse partout dès que je prend la parole ou que je la reprend, parfois même lorsque je ne parle pas.

Quelques précisions :

Il n'y a aucun bruit ambiant dans la pièce et lorsque j'utilise la dictée.

Lorsque j'utilise la dictée via d'autres sites il n'y a pas ce problème.

J'utilise le micro de mon ordinateur.

J'ai désinstallé et réinstallé la suite Office, j'ai redémarré mon ordinateur, fermé et rouvert tous les fichiers, sans succès.

Pouvez-vous m'aider ?

En vous remerciant

Microsoft 365 et Office | Word | Other | Windows

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Anonyme
2023-11-14T09:45:52+00:00

Bonjour,

J'avais le même problème, et après avoir essayé sans succès toute les solutions proposées par les intervenants ... j'ai finalement identifié la cause du problème et solutionné celui-ci !

C'était bel et bien un problème de pilote du périphérique audio utilisé (casque / micro) de marque R*****K . Mes pilotes étaient bien à jour mais le problème persistait. Ce casque / micro était connecté physiquement avec une prise mini jack.

Finalement (j'aurais dû commencer par cela...) j'ai connecté un périphérique plus récent (**** WI-C200), en Bluetooth et... miracle la dictée fonctionne parfaitement sans l'apparition du mot "hé".

Était-ce la connexion "physique" via le jack et ma carte son, était-ce le pilote ? Peu importe maintenant cela fonctionne. Si d'autres peuvent tester ma solution (= connexion micro en Bluetooth) et confirmer...

A+

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  1. Anonyme
    2022-06-29T08:00:51+00:00

    Dégradation récente de la dictée vocale (Microsoft 365) : apparition de "hé" en début de phrase, inutilisable

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  2. Anonyme
    2022-06-29T11:55:28+00:00

    Bonjour,

    Je rencontre exactement le même problème depuis à peu près 10 jours. Je l'ai sur mon PC privé avec abonnement Office 365 privé. Le même phénomène se fait aussi sur Hé mon PC professionnel avec un abonnement entreprise.

    hé Par moments il ne fait rien puis, d'un seul coup comme vous pouvez le voir en début de phrase, ça vient s'incruster tout seul. Je rencontre le problème aussi bien sur Word ou sur Outlook hé.

    Microsoft® Outlook® pour Microsoft 365 MSO (Version 2205 Build 16.0.15225.20028) 32 bits

    Très bizarre comme phénomène

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  3. Anonyme
    2022-06-29T17:53:27+00:00

    Nous avons le même problème ici...
    Ce serait sympa si quelqu’un de chez Microsoft pouvait s'en occuper ?!

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  4. Anonyme
    2022-06-30T02:31:22+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour pierre zaeytydt,

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Pour votre problème actuel, nous l’avons également testé, mais il n’apparaît pas dans votre cas. La version que nous avons testée était : version 2206 (build 15330.20196).

    Selon votre description, ce problème est récent, alors avez-vous apporté des modifications à Office récemment? telles que les mises à jour.

    D’après le forum que vous avez sélectionné, ce problème existe-t-il actuellement uniquement dans l’application Word ? Ou la même chose se produit-elle avec d’autres composants Office comme Excel ? Quelle version d’Office utilisez-vous actuellement ?

    1. Ouvrez une application Office, telle que Word ou Excel, et sélectionnez Compte. Remarque : Si vous ne voyez pas Compte ou si vous disposez déjà d’un fichier ou d’un document ouvert, choisissez Fichier dans le menu, puis sélectionnez Compte ou Aide à partir de la liste à gauche.
    2. Sous Informations sur le produit, vous verrez le nom de votre produit Office et, dans certains cas, le numéro de version complet. Page de compte qui comprend des informations concernant l'utilisateur et le produit

    Vous pouvez également essayer d’ouvrir Word en mode sans échec et le tester, il se peut que certains compléments soient à l’origine du problème.

    1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer (coin inférieur gauche) dans Windows, puis cliquez sur Exécuter. Vous pouvez également appuyer sur la touche de logo Windows et la touche R de votre clavier.
    2. Dans la zone Exécuter , tapez winword /safe, puis cliquez sur OK. (Remarque : il existe un espace entre winword et /)

    Dans l’attente de votre réponse à nouveau. Nous devons passer par une série d’étapes pour trouver la véritable cause du problème. Si vous avez toujours des problèmes, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je continuerai à vous aider avec le problème.

    Sincères salutations

    Mavis - | Spécialiste du support de la communauté Microsoft MSFT

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