Mot "hé" apparaît tout seul tout le temps avec la dictée Word

Anonyme
2022-06-22T16:21:46+00:00

Bonjour,

J'utilise la dictée Word tous les jours dans le cadre de mon travail et je n'avais jusqu'ici rencontré aucun problème. Depuis plusieurs heures, lorsque je dicte quelque chose, le mot "hé" se glisse partout dès que je prend la parole ou que je la reprend, parfois même lorsque je ne parle pas.

Quelques précisions :

Il n'y a aucun bruit ambiant dans la pièce et lorsque j'utilise la dictée.

Lorsque j'utilise la dictée via d'autres sites il n'y a pas ce problème.

J'utilise le micro de mon ordinateur.

J'ai désinstallé et réinstallé la suite Office, j'ai redémarré mon ordinateur, fermé et rouvert tous les fichiers, sans succès.

Pouvez-vous m'aider ?

En vous remerciant

Microsoft 365 et Office | Word | Other | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2023-11-14T09:45:52+00:00

Bonjour,

J'avais le même problème, et après avoir essayé sans succès toute les solutions proposées par les intervenants ... j'ai finalement identifié la cause du problème et solutionné celui-ci !

C'était bel et bien un problème de pilote du périphérique audio utilisé (casque / micro) de marque R*****K . Mes pilotes étaient bien à jour mais le problème persistait. Ce casque / micro était connecté physiquement avec une prise mini jack.

Finalement (j'aurais dû commencer par cela...) j'ai connecté un périphérique plus récent (**** WI-C200), en Bluetooth et... miracle la dictée fonctionne parfaitement sans l'apparition du mot "hé".

Était-ce la connexion "physique" via le jack et ma carte son, était-ce le pilote ? Peu importe maintenant cela fonctionne. Si d'autres peuvent tester ma solution (= connexion micro en Bluetooth) et confirmer...

A+

Cette réponse a-t-elle été utile ?

8 personnes ont trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

141 réponses supplémentaires

Trier par : Les plus récents
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2023-01-14T08:44:20+00:00

    Ce qui est, par contre, étonnant, c'est que malgré 124 messages dans cet échange, il n'y a quasiment rien sur le site dédié Feedback, alors que c'est justement l'endroit où il faut faire remonter les problèmes (par exemple dans cet échange).

    Est-ce qu'il faut en déduire que, finalement, les utilisateurs concernés passent tous par le bouton "Commentaires" de l'onglet "Aide" du ruban ? Ou alors qu'ils préfèrent venir ici, râler en douce dans leur coin ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2023-01-14T08:21:52+00:00

    Ce qui est intriguant, c'est que :

    • Ça fonctionnait auparavant,
    • Ça fonctionnerait dans d'autres versions que le Français,
    • Ça fonctionnerait sur Google
    • Microsoft ne réagit pas

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2023-01-13T17:56:33+00:00

    Oui, je confirme. ça tourne autour de ça, la solution ... Le hé est comme un "parasite" et je pense que le top doit être de s'équiper d'un casque avec micro.
    Cela dit, ce qui m'intrigue, ce sont tous les témoignages qui indiquent que ça fonctionnait correctement avant ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  4. Anonyme
    2023-01-13T16:56:46+00:00

    En diminuant le volume du micro, le problème semble disparaître. Il faut faire plusieurs tests pour obtenir le bon résultat...

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires