Mot "hé" apparaît tout seul tout le temps avec la dictée Word

Anonyme
2022-06-22T16:21:46+00:00

Bonjour,

J'utilise la dictée Word tous les jours dans le cadre de mon travail et je n'avais jusqu'ici rencontré aucun problème. Depuis plusieurs heures, lorsque je dicte quelque chose, le mot "hé" se glisse partout dès que je prend la parole ou que je la reprend, parfois même lorsque je ne parle pas.

Quelques précisions :

Il n'y a aucun bruit ambiant dans la pièce et lorsque j'utilise la dictée.

Lorsque j'utilise la dictée via d'autres sites il n'y a pas ce problème.

J'utilise le micro de mon ordinateur.

J'ai désinstallé et réinstallé la suite Office, j'ai redémarré mon ordinateur, fermé et rouvert tous les fichiers, sans succès.

Pouvez-vous m'aider ?

En vous remerciant

Microsoft 365 et Office | Word | Other | Windows

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Anonyme
2023-11-14T09:45:52+00:00

Bonjour,

J'avais le même problème, et après avoir essayé sans succès toute les solutions proposées par les intervenants ... j'ai finalement identifié la cause du problème et solutionné celui-ci !

C'était bel et bien un problème de pilote du périphérique audio utilisé (casque / micro) de marque R*****K . Mes pilotes étaient bien à jour mais le problème persistait. Ce casque / micro était connecté physiquement avec une prise mini jack.

Finalement (j'aurais dû commencer par cela...) j'ai connecté un périphérique plus récent (**** WI-C200), en Bluetooth et... miracle la dictée fonctionne parfaitement sans l'apparition du mot "hé".

Était-ce la connexion "physique" via le jack et ma carte son, était-ce le pilote ? Peu importe maintenant cela fonctionne. Si d'autres peuvent tester ma solution (= connexion micro en Bluetooth) et confirmer...

A+

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  1. Anonyme
    2022-07-06T16:22:10+00:00

    Bonjour, j'ai essayé votre solution malheureusement elle ne marche pas ! Que faire ?

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  2. Anonyme
    2022-07-04T19:58:14+00:00

    Bonjour,

    Cette solution n'a pas fonctionné non plus.

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  3. Anonyme
    2022-07-04T17:28:47+00:00

    Bonjour AxelBt,

    Merci beaucoup d’avoir fait les étapes mentionnées. Vous avez bien fait.

    Dans ce cas, puisque les étapes que nous avons suivies ne fonctionnent pas, notre prochaine étape sera la mise à niveau sur place.
    Le processus de « Mise à niveau sur place » remplace les fichiers système corrompus ou manquants, les paramètres de registre et d’autres paramètres de votre système d’exploitation. Cela aide à résoudre les problèmes de pilote, les erreurs système et installe la dernière mise à jour pour votre système d’exploitation et avec d’autres matériels tels que le son, etc.

    Rien à craindre puisque vous ne perdrez aucun fichier si nous allons avec « Conserver les fichiers personnels ». Juste pour définir vos attentes selon lesquelles la mise à niveau en place peut prendre de 60 à 120 minutes, cela dépend de la vitesse d’Internet. Le système redémarrera automatiquement et installera automatiquement la dernière mise à jour, puis résoudra le problème lui-même.

    Voici les étapes :

    • Tout d’abord, allez à https://www.microsoft.com/en-us/Software-download/Windows11
    • Cliquez sur le bouton « Télécharger l’outil maintenant »
    • Pendant le téléchargement, une fenêtre contextuelle apparaîtra, vous pouvez sélectionner « EXÉCUTER »
    • Après le téléchargement, l’outil Windows Media s’exécutera automatiquement, vous pouvez cliquer sur « OUI » pour autoriser l’outil sur votre ordinateur.
    • Après avoir autorisé l’outil dans l’ordinateur, il vous redirigera vers les termes du contrat de licence Microsoft > vous pouvez sélectionner « Accepter » pour démarrer le processus de mise à niveau sur place de Windows 10.
    • Une fois que vous avez cliqué sur Accepter, l’outil vous demandera « Que voulez-vous faire? » > Vous pouvez sélectionner « Mettre à niveau ce PC maintenant » > puis cliquez sur « SUIVANT »
    • Après avoir sélectionné l’option « mettre à niveau ce PC maintenant », l’outil commencera à télécharger Windows 10. Cela prendra 30 à 60 minutes en fonction de la vitesse de votre Internet.
    • Une fois que l’outil a terminé le téléchargement de Windows 10, il vous donnera une option pour conserver vos fichiers et applications.

    REMARQUE: Assurez-vous que « Conserver les fichiers personnels et les applications » a été sélectionné pour vous assurer que vos fichiers et applications ne seront pas endommagés ou supprimés.

    • L’outil vous montrera également que vous êtes prêt à installer après le téléchargement de Windows 10 > vous pouvez cliquer sur « Installer ».
    • Après avoir sélectionné installer, l’outil démarrera le processus de mise à niveau sur place de Windows 10. Au cours de ce processus, votre ordinateur redémarrera plusieurs fois pour que l’installation réussisse. Cela dépend également de la vitesse de votre Internet et de la vitesse des performances de votre ordinateur.
    • Une fois l’installation terminée, il vous donnera des instructions à l’écran que vous pourrez suivre.
    • Après avoir suivi les instructions à l’écran, votre ordinateur est prêt pour la configuration et vous pouvez tester ou vérifier si le problème a été résolu.

    Référence:

    http://aka.ms/W10InplaceUpgrade2

    Si cette option ne fonctionne pas, l’étape suivante que vous devez effectuer consiste à contacter l’un de nos techniciens du support Microsoft pour qu’il exécute les outils avancés et les étapes de dépannage pour résoudre le problème. Vous pouvez les joindre via ce lien d’assistance :

    https://support.microsoft.com/en-us/contactus

    Sinceres salutations
    Sharon

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  4. Anonyme
    2022-07-04T17:23:36+00:00

    1] Vérifiez ou connectez le microphone physiquement

    Il s'agit d'un microphone interne d'un ordinateur portable, qui fonctionne correctement avec Word comme avec toutes les autres applications testées.

    2] Vérifier l’autorisation du microphone

    Le microphone est bien autorisé et détecté par Word car j'arrive à utiliser la fonction Dictée sur Word. Le problème que j'ai, c'est que le mot "hé" est continuellement écrit alors que je ne le prononce pas.

    3] Installer le pilote de microphone

    Le pilote du microphone de l'ordinateur portable est à jour.

    4] Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio d’enregistrement

    L'utilitaire n'a détecté aucun problème.

    5] Réparer Microsoft Office

    Aucune des deux réparations proposées n'a pu résoudre le problème.

    6. Désinstallez et réinstallez le programme Office.

    La désinstallation et réinstallation d'Office ne résout pas le problème.

    7. Créez un nouveau profil utilisateur.

    Cela n'a pas résolu le problème.

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