Mot "hé" apparaît tout seul tout le temps avec la dictée Word

Anonyme

Bonjour,

J'utilise la dictée Word tous les jours dans le cadre de mon travail et je n'avais jusqu'ici rencontré aucun problème. Depuis plusieurs heures, lorsque je dicte quelque chose, le mot "hé" se glisse partout dès que je prend la parole ou que je la reprend, parfois même lorsque je ne parle pas.

Quelques précisions :

Il n'y a aucun bruit ambiant dans la pièce et lorsque j'utilise la dictée.

Lorsque j'utilise la dictée via d'autres sites il n'y a pas ce problème.

J'utilise le micro de mon ordinateur.

J'ai désinstallé et réinstallé la suite Office, j'ai redémarré mon ordinateur, fermé et rouvert tous les fichiers, sans succès.

Pouvez-vous m'aider ?

En vous remerciant

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Anonyme

Bonjour,

J'avais le même problème, et après avoir essayé sans succès toute les solutions proposées par les intervenants ... j'ai finalement identifié la cause du problème et solutionné celui-ci !

C'était bel et bien un problème de pilote du périphérique audio utilisé (casque / micro) de marque R*****K . Mes pilotes étaient bien à jour mais le problème persistait. Ce casque / micro était connecté physiquement avec une prise mini jack.

Finalement (j'aurais dû commencer par cela...) j'ai connecté un périphérique plus récent (**** WI-C200), en Bluetooth et... miracle la dictée fonctionne parfaitement sans l'apparition du mot "hé".

Était-ce la connexion "physique" via le jack et ma carte son, était-ce le pilote ? Peu importe maintenant cela fonctionne. Si d'autres peuvent tester ma solution (= connexion micro en Bluetooth) et confirmer...

A+

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141 réponses supplémentaires

Anonyme

2022-10-28T14:12:16+00:00

Bonjour,

J’ai du mal à comprendre qu’une entreprise n’utilise pas un outil vraiment professionnel comme DNS, je me suis arrêté à la version 12, ce n’est pas justifié que j’aille plus loin. J’avais connu le produit d’IBM, il y a très longtemps.

En ce qui concerne « hé » c’est exceptionnel qu’un bogue dure aussi longtemps. Pour ma part, mon pc n’est pas impacté. Pour faire « remonter » pour ma part je ne connais que fichier, votre avis dans une application.

Désolé.
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Anonyme

2022-10-28T09:58:59+00:00

désolé ça ne fonctionne pas du tout

ma version est la 2202

que faire!!??

merci

HH
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Anonyme

2022-10-28T05:49:30+00:00

Oui Jacques, pour la "marque" et pour l'utilisation :)

Certes DNS est beaucoup plus performant, mais la dictée Word s'améliorait grandement année après année et me satisfaisait amplement... jusqu'à cet horrible bug.

J'essaie moi aussi de faire remonter le problème par tous les canaux disponibles comme proposé plus haut, mais le silence depuis bientôt cinq mois du fabricant est tout de même troublant, pour ne pas dire agaçant.

À mon avis, seule l'accumulation de témoignages, et peut-être d'autres moyens de se faire entendre en évoquant le sujet sur d'autres communauté, finira par faire évoluer la situation.
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