L'ouverture de Word Office 2007 lance à chaque fois un écran de configuration sous Windows 10

Bonsoir Geo le Tourangeau,

Chose promise, chose due : je reviens pour vous dire où j'en suis.

J'ai finalement appliqué la manière forte : j'ai désinstallé la Suite Office à partir de Paramètres, Applications,, j'ai lancé un coup de CCleaner, optimisation et registre, j'ai rebooté et j'ai réinstallé la Suite Office 2007.

Après un certain nombre de mises à jour et quelques redémarrages, la Suite et à jour et je n'ai plus ce problème de fenêtre de configuration au démarrage.

Merci pour votre aide et bonnes fêtes de fin d'année.

Guy.

Bonsoir

Il y a belle lurette qu'il n'y a plus de mise à jour pour Office 2007 et 2010.

C'est un peu curieux.

D'accord, ce sont les "mises à jour" qui m'ont un peu surpris.

Je reprends ma liste type de dépannage :

Vous pouvez tenter une réparation de Office, aucun effet négatif.

Si vous avez installé un antivirus spécifique, désactivez-le provisoirement.

Si cela vous inquiète : débranchez internet le temps des essais.

Éventuellement :

• faire une analyse d'intégrité du disque
• passer un détecteur de programmes malveillants,

par exemple malwarebytes http://fr.malwarebytes.org/.

• Vider tous les dossiers temp de votre micro,

y compris les dossiers et fichiers cachés.

• Vider la corbeille.

Ensuite :

Tenter un démarrage en mode "sans échec" :

Enfoncer la touche CTRL et la maintenir enfoncée

pendant que vous cliquez sur l'icône pour lancer Word.

Word va demander si vous voulez effectivement démarrer en mode sans échec.

Acceptez.

Si la question ne vous a pas été posée, fermez Word et recommencez.

Si la fenêtre a disparu en mode sans échec, cela indique deux pistes à explorer : les compléments et le modèle "Normal"

• Désactiver les compléments, pour celà :

 Dans word : fichier / Options / compléments,

tout en bas Atteindre et décocher tous les compléments.

Cette opération est réversible et ne détruit rien.

• Si ça ne suffit pas :

Déplacer ou renommer le modèle de base (normal.dot ou normal.dotx ou normal.dotm)

sous un autre nom qui ne soit pas un modèle.

Si vous ne savez pas où le trouver, regardez dans cet article :

http://www.faqword.com/index.php/word/faq-word/environnement/149.htm

Toutes ce manipulations sont réversibles, vous ne perdrez rien que vous ne puissiez récupérer.

Bonjour Geo le Tourangeau,

Effectivement, tu n'as pas tort, mais j'ai une grande famille et comme j'ai toujours acheté mes licences, j'essaye de les faire durer...

J'utilise sans aucun problème une autre licence Office étudiant et famille 2007 5 postes sur d'autres PC que j'ai tous passés sous Windows 10 et j'ai aussi une 2010 sur mon PC principal. Tout ça tourne comme une horloge.

En refaisant un essai ce matin (je n'aime pas que quelque chose ne fonctionne pas) j'ai remarqué que le problème n'est pas lié au format .docx, mais à l'ouverture de Word 2007 sous Windows 10. (J'ai modifié le titre de la question en conséquence).

Je peux lancer sans problème Excel et Powerpoint (qui s'ouvrent instantanément), seul Word passe par cette étape de "configuration" qui dure une trentaine de secondes.

J'ai fait aussi un autre essai : j'ai créé un document Word d'une ligne, je l'ai fermé puis je l'ai réouvert et même sur des documents qu'il crée, il met cet écran de configuration... En fait même si j'ouvre Word à partir du menu démarrer (et non en cliquant sur un fichier), j'y ai droit.

Si vous avez une idée, elle sera la bienvenue.

Guy.