Bonjour, Donc je suis en possession d'une surface pro 4 (core i7, 16 gb de ram) avec office 365 d'installé (32 bits) et windows 10. J'ai des problèmes de performance assez important avec Excel 2016, et aucun moyen d'y remédier pour le moment, ce qui est très handicapant : Lenteur : temps d'affichage ou de calcul de plusieurs secondes pour une simple Vlookup (sur table de donnée de 20 Lignes, 2 colonnes) dans un classeur simple par exemple. Affichage : lors des défilement rapide, des rectangles gris s'affichent, le tableau scintille (sans images, mais avec des images dans le tableau, c'est inutilisable). Actions tentées : Installation de la version 64 bits : aucun changement Reinstallation d'office : aucun changement Désactivation de l'accélération graphique matériel : aucun changement Reinstallation complète de windows 10 + office, avec ou sans antivirus : aucun changement. De mémoire, la même version d'Excel était bien plus fluide sur une surface pro 1...d'où ma question, qui rencontre le même problème et comment le résoudre ? Merci!

Bonjour Jantom18, Bienvenue sur le forum d’aide Microsoft Community . J’ai bien pris note de votre problème avec Microsoft Office Excel dans votre Surface Pro 4 . Je regrette les inconvénients que ceci ait pu causer. Afin de résoudre votre souci, veuillez suivre les manipulations suivantes : Ouvrez Microsoft Office Excel « Fichier » « Options » « Compléments » En bas de la page **** « Gérer », sélectionnez****« Com Add-ins » « Atteindre » Désactivez toutes les informations affichées. « OK » Fermez Microsoft Office Excel Ouvrez Microsoft Office Excel Le problème persiste-t'il ? Si oui, rencontrez-vous ce souci avec le mode sans échec, pour cela, référez-vous à notre article : « Démarrer votre ordinateur en mode sans échec dans Windows 10 » Merci de revenir. Cordialement et à bientôt, Pascal

Bonjour Jantom18, Je vous suggère de suivre les étapes suivantes : 1]-Effectuez un clic droit sur le logo Windows puis cliquez sur Invite de commandes (admin) - Tapez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur la touche Entrée après chaque commande : **** Dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Sfc /scannow 2]-Mettez à jour Windows -Allez dans Paramètres > Mise à jour & sécurité > Windows Update . -Cliquez sur Rechercher les mises à jour . 3]-Téléchargez le pack de mise à jour correspondant à votre Surface (fichier .msi ) https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=49498&6B49FDFB-8E5B-4B07-BC31-15695C5A2143=1 -Enregistrez ce fichier .msi sur le bureau, cliquez droit dessus et sélectionnez Installer . -Lorsque l'installation est terminée, sélectionnez OK puis redémarrez la Surface. Tenez nous au courant si le souci est résolu ou pas, Zaineb

Bonjour, Oui, c'est bien embêtant. Comme déjà dit dans mon premier message, avant de passer à la surface pro 4, Excel 2016 marchait très bien sur la surface pro 1, sans les même ralentissements. J'utilise par ailleurs cette version au quotidien pour mon travail avec des fichiers complexes et un ordinateur windows 10 avec un processeur i5 d'il y a 4 ans, carte graphique intégrée intel, et 8 go de ram, et idem, c'est très fluide. Je trouve par ailleurs bizarre de ne pas pouvoir lancer l'application en mode sans échec. Avec vous une explication par rapport à cela, car j'ai bien peur à force, qu'il s'agisse d'une incompatibilité matériel ? Merci

Bonjour Jantom18, Je suis désolé que votre problème persiste. Le problème que vous rencontrez avec Microsoft Office Excel 2016. Est-il présent unqiuement sur votre Surface Pro 4 ou il se produit sur d'autres supports ? Merci de revenir avec votre réponse. Cordialement et à bientôt, Pascal

Bonsoir, Merci de votre réponse. Ci-dessous les résultats : première solution de désactiver les addins com dans excel : le seul de coché était celui d'adobe pour la génération des pdf. Je l'ai décoché, fermé l'application puis j'ai réessayé : même soucis. deuxième solution : démarrage en mode sans échec. (sans prise en charge du réseau). Cette fois-ci, impossible de démarrer excel. En ouvrant un fichier, ou en démarrant le programme sans ouverture de fichier, le même problème (capture d'écran ci-dessous). Avez vous une solution ? Merci

Excel 2016 Lent (affichage, calcul et formule)

Anonyme

Bonjour,

Donc je suis en possession d'une surface pro 4 (core i7, 16 gb de ram) avec office 365 d'installé (32 bits) et windows 10.

J'ai des problèmes de performance assez important avec Excel 2016, et aucun moyen d'y remédier pour le moment, ce qui est très handicapant :

Lenteur : temps d'affichage ou de calcul de plusieurs secondes pour une simple Vlookup (sur table de donnée de 20 Lignes, 2 colonnes) dans un classeur simple par exemple.
Affichage : lors des défilement rapide, des rectangles gris s'affichent, le tableau scintille (sans images, mais avec des images dans le tableau, c'est inutilisable).

Actions tentées :

Installation de la version 64 bits : aucun changement
Reinstallation d'office : aucun changement
Désactivation de l'accélération graphique matériel : aucun changement
Reinstallation complète de windows 10 + office, avec ou sans antivirus : aucun changement.

De mémoire, la même version d'Excel était bien plus fluide sur une surface pro 1...d'où ma question, qui rencontre le même problème et comment le résoudre ?

Merci!

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

23 réponses

Anonyme

2016-07-21T10:55:18+00:00

Bonjour Jantom18,

Bienvenue sur le forum d’aide Microsoft Community.

J’ai bien pris note de votre problème avec Microsoft Office Excel dans votre Surface Pro 4. Je regrette les inconvénients que ceci ait pu causer.

Afin de résoudre votre souci, veuillez suivre les manipulations suivantes :

Ouvrez Microsoft Office Excel

« Fichier »

« Options »

« Compléments »

En bas de la page **** « Gérer », sélectionnez****« Com Add-ins »

« Atteindre »

Désactivez toutes les informations affichées.

« OK »

Fermez Microsoft Office Excel

Ouvrez Microsoft Office Excel

Le problème persiste-t'il ?

Si oui, rencontrez-vous ce souci avec le mode sans échec, pour cela, référez-vous à notre article :

« Démarrer votre ordinateur en mode sans échec dans Windows 10»

Merci de revenir.

Cordialement et à bientôt,

Pascal
Cette réponse a-t-elle été utile ?

5 personnes ont trouvé cette réponse utile.

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2016-07-23T13:14:31+00:00

Bonjour Jantom18,

Je vous suggère de suivre les étapes suivantes :

   1]-Effectuez un clic droit sur le logo Windows puis cliquez sur Invite de commandes (admin)

-Tapez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur la touche Entrée après chaque commande :

**** Dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Sfc /scannow

   2]-Mettez à jour Windows

-Allez dans Paramètres > Mise à jour & sécurité >Windows Update.

-Cliquez sur Rechercher les mises à jour.

   3]-Téléchargez le pack de mise à jour correspondant à votre Surface (fichier .msi)

https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=49498&6B49FDFB-8E5B-4B07-BC31-15695C5A2143=1

-Enregistrez ce fichier .msi sur le bureau, cliquez droit dessus et sélectionnez Installer.

-Lorsque l'installation est terminée, sélectionnez OK puis redémarrez la Surface.

Tenez nous au courant si le souci est résolu ou pas,

Zaineb
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2016-07-23T10:42:50+00:00

Bonjour,

Oui, c'est bien embêtant. Comme déjà dit dans mon premier message, avant de passer à la surface pro 4, Excel 2016 marchait très bien sur la surface pro 1, sans les même ralentissements. J'utilise par ailleurs cette version au quotidien pour mon travail avec des fichiers complexes et un ordinateur windows 10 avec un processeur i5 d'il y a 4 ans, carte graphique intégrée intel, et 8 go de ram, et idem, c'est très fluide.

Je trouve par ailleurs bizarre de ne pas pouvoir lancer l'application en mode sans échec.

Avec vous une explication par rapport à cela, car j'ai bien peur à force, qu'il s'agisse d'une incompatibilité matériel ?

Merci
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2016-07-22T07:29:38+00:00

Bonjour Jantom18,

Je suis désolé que votre problème persiste.

Le problème que vous rencontrez avec Microsoft Office Excel 2016.

Est-il présent unqiuement sur votre Surface Pro 4 ou il se produit sur d'autres supports ?

Merci de revenir avec votre réponse.

Cordialement et à bientôt,

Pascal
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2016-07-21T19:16:14+00:00
Bonsoir,

Merci de votre réponse.

Ci-dessous les résultats :
- première solution de désactiver les addins com dans excel : le seul de coché était celui d'adobe pour la génération des pdf. Je l'ai décoché, fermé l'application puis j'ai réessayé : même soucis.
- deuxième solution : démarrage en mode sans échec. (sans prise en charge du réseau). Cette fois-ci, impossible de démarrer excel. En ouvrant un fichier, ou en démarrant le programme sans ouverture de fichier, le même problème (capture d'écran ci-dessous).
Avez vous une solution ?

Merci
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire