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Bonjour,
j'utilise PowerPoint 2010.
Je suis en train de créer une présentation intégrant différentes vidéos au format .MOV. Hier, tout fonctionnait bien.
Sans explication depuis ce matin, je peux ouvrir mon fichier pptx, mais dès que j'accède à une page contenant une de ces vidéos, le logiciel affiche un message d'erreur et se ferme.
J'ai essayé de réinstaller powerpoint 2010... Sans succès, le problème persiste. Je n'ai fait pourtant aucune installation sur ce poste ces derniers jours.
En faisant quelques essais, depuis ce matin, dès que j'essaie d'insérer une vidéo ou un fichier son, avec plusieurs formats (mov, mp4, mp3, etc...) PowerPoint plante...
Aidez-moi SVP
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
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bonjour,
j'ai eu le même problème et après une après-midi en "chat " avec le service d'aide en ligne et une prise en main de mon PC ça fonctionne à nouveau. Croisons les doigts.
Ils ont commencé par désinstaller puis ré-installer la suite microsoft office. 9a n'a rien changé le problème persistait.
Ensuite ils ont réinstallé/réparer windows 10 et là miracle, ça fonctionne.
Un seul conseil contacter le service d'aide en ligne et faire les mêmes manipulations.
bon courage
idem pour moi depuis ce matin. la réparation n'a rien changé au problème, plantage dès que je veux insérer un fichier audio ou vidéo. Idem si je veux ouvrir un ancien powerpoint avec des fichiers audio ou vidéo. C'est mon outil de travail je suis en panique et ne sais plus quoi faire...help...
as-tu tenté une réparation ?
Bonjour,
non, je n'ai pas mis en place de point de restauration de mon installation sur cet ordinateur...
Que puis-je faire ?
peux-tu utiliser un point de restauration datant de quelques jours ?