Ecran blanc documents office

Anonyme
2015-04-03T19:25:59+00:00

Bonsoir,

Je rencontre un problème avec ma suite office depuis quelques jours. Après avoir contacté answer desk à trois reprises et fait quelques manipulations, mon problème n'est toujours pas résolu...

J'ai acheté et installé la suite office famille et étudiant 2013 il y a deux ans sur mon pc. Cela fonctionnait très bien jusqu'à il y a quelques jours mais depuis environ 10 jours je ne peux plus ni ouvrir, ni créer de documents (que ce soit avec word, excel ou power point). Lorsque j'ouvre un document, seul un écran blanc s'affiche ; je n'ai pas de barre de menu, etc... (cf image ci-dessous)

J'ai consulté les autres sujets qui pourrait se rapprocher du mien mais n'y ai pas trouvé de solutions.

Auriez-vous quelques conseils pour moi ?

Merci d'avance !

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | Windows

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24 réponses

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  1. Anonyme
    2015-04-06T14:35:30+00:00

    Je n'ai pas accès au menu d'excel, et lorsque j'ouvre en mode sans échec, les options avancées sont grisées, je ne peux pas cliquer dessus.

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  2. DanielCo 107.1K Points de réputation
    2015-04-06T14:15:30+00:00

    Oui, tu es sur un forum Excel, ici.

    Daniel

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  3. Anonyme
    2015-04-06T13:54:30+00:00

    Bonjour,

    Une restauration système à une date antérieure au problème serait peut-être à essayer.

    Salutations
    JJ

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  4. Anonyme
    2015-04-06T13:44:28+00:00

    dans Excel ?

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