Fenêtre clic droit disparait

Anonyme
2016-01-29T17:08:37+00:00

Bonjour à tous,

j'aurais besoin de vous sur un problème technique que je rencontre.

J'ai utilisateur qui utilise Office 2010.

Cette personne, lorsqu'elle effectue un clic droit sous Excel, la fenêtre apparait/disparait.

Voici les différentes tentatives de résolutions qui ont été effectués :

  • désactivé les macros
  • désactivé les options complémentaires
  • Réparation de l'Office
  • Réinstallation de l'Office
  • Changement de clavier et de ports
  • Profil refait

Donc je suis venu à la possibilité de refaire l'ordinateur au complet, mais avant, j'aurais bien voulu savoir si quelqu'un avait déjà rencontré ce problème et si vous avez des pistes pour résoudre ce problème.

Caractéristique PC :

Ordinateur en Windows 7 Pro

Office 2010 H&B

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | Windows

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Anonyme
2017-08-22T07:52:13+00:00

Bonjour,

De mon coté il m'a suffit hier de fermer Dropbox, j'entends par fermer, faire en sorte que l'application qui se lance au démarrage de Windows s'arrête, donc clic droit sur l'icone dans la barre des tâches, puis clic sur l'engrenage en haut à droite de la fenêtres puis "Quitter Dropbox". Depuis plus aucun soucis. J'avais le même soucis depuis le milieu de semaine dernière, une mise à jour Windows apparemment, le problème serait (??? source : service informatique de ma société) connu de l'éditeur. Nous sommes déjà plus d'une dizaine à avoir rencontré ce problème dans ma société, même action (quitter Dropbox) = même réussite.

Cordialement, 

Aurélien

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Anonyme
2017-08-20T15:03:34+00:00

Bonjour,

Alors après avoir testé plusieurs solution comme la désactivation de l'accélération matérielle, j'ai découvert que le problème venait d'un addon d'explorer que j’utilisais: Clover.

Depuis la désinstallation je n'ai plus de problème.

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  1. DanielCo 107.1K Points de réputation
    2016-02-01T10:10:53+00:00

    Bonjour,

    Est-ce que le problème est lié à Excel ? Est-ce que tu peux faire un clic droit sur le bureau ?

    Daniel

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  2. Anonyme
    2016-02-01T08:12:28+00:00

    Bonjour,

    Oui c'est bien le menu contextuel qui disparait lorsque que l'on fait un clic droit.

    Le menu contextuel disparait aussi sur les numéros de lignes.

    Cordialement

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  3. DanielCo 107.1K Points de réputation
    2016-01-29T18:00:15+00:00

    Bonjour,

    Tu veux dire que c'est le menu contextuel de la souris qui apparaît et disparaît. Celui-ci :

    Est-ce que les autres menus contextuels apparaissent normalement (par exemple en faisant un clic droit sur les numéros de ligne) ?

    Cordialement.

    Daniel

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