Bonjour, j'ai commis une gaffe monumentale !
En suivant aussi cette astuce précisée ici, d'un site voisin : http://www.zebulon.fr/astuces/39-effacer-les-fichiers-inutiles.html[http://www.zebulon.fr/astuces/39-effacer-les-fichiers-inutiles.html](http://www.zebulon.fr/astuces/39-effacer-les-fichiers-inutiles.html) je croyais vraiment bien faire en supprimant des fichiers
".bak" (je m'en suis tenue à ça, je n'ai pas osé pour les 3 autres types précisés). J'en ai supprimé 4 ou 5 comme ça, puisqu'on les disait inutiles et encombrants.
Seulement voilà, en éteignant mon ordi puis en le redémarrant + tard, en cliquant sur Démarrer > Courrier électronique/Microsoft Office Outlook, au lieu de s'ouvrir comme d'habitude, il y a eu une espèce de tentative automatique de réinstallation, qui a
échoué avec le message suivant (+ croix blanche dans cercle rouge) : "Microsoft Office Outlook n'a pas été installé pour le présent utilisateur. Veuillez exécuter le programme d'installation de l'application" > clic sur OK et c'est tout ! J'ai vu que ça s'était
étendu à tout mon Office (J'ai Microsoft Office Professionnel Plus 2007, MOP+2007, à l'origine, installé par le réparateur informatique de mon père).
Ca doit venir de la suppression de ce fichier .bak dont je ne connais pas hélas l'intitulé exact... Comment le récupérer éventuellement ? J'ai désactivé les points de restauration (pour ne pas en accumuler et alourdir mon DD) et je vide systématiquement
la Corbeille pour la même raison.
En regardant dans Panneau de configuration > Ajout et suppression de programmes, tout ce qui est MOP+2007 est pourtant toujours là (mises à jour comprises) et en regardant à tout hasard sur "cliquer ici pour obtenir des informations sur le support technique",
j'ai la version 12.0.6612.1000 ainsi qu'un numéro Product ID qui se présente ainsi : XXXXX-XXX-XXXXXXX-XXXXX (le n° de produit justement ? Qui peut servir justement ?). Je les ai notés au cas où. Par contre, en cliquant sur Modifier, ça relance le processus
d'installation, qui échoue, donc on en revient au même. Ainsi que de cliquer dans Microsoft Outils Diagnostics (à partir de Démarrer > Programmes), pareil !
Tout mon Microsoft Office est également resté là dans Démarrer > Programmes : MO Word, MO Excel etc...
J'ai jeté un oeil, pour Outlook, pour savoir si archive.pst, backup.pst et Outlook.pst étaient là, ouf ils y sont, donc je ne pense pas que mes mails ni mon carnet d'adresses soient disparus. Tous sont dans C:\Documents and Settings(mon nom)\Local Settings\Applications
Data\Microsoft\Outlook
J'ai aussi tenté ceci en désespoir de cause : utiliser pour réparer au moins Outlook l'application (restée là) l'application scanpst.exe pour réparer ces 3 fichiers, et quelques erreurs ont été réparées, avec cette fois la création de fichiers de secours
.bak (je n'y ai pas touché cette fois !) http://www.commentcamarche.net/forum/affich-4901154-outlook-2007-scanpst-exe-outil-de-reparation[http://www.commentcamarche.net/forum/affich-4901154-outlook-2007-scanpst-exe-outil-de-reparation](http://www.commentcamarche.net/forum/affich-4901154-outlook-2007-scanpst-exe-outil-de-reparation)
Je précise au passage que j'ai Windows XP Pro SP3.
Alors, comment remettre les choses en place ? Ou passer à MOP+2010 (en espérant que je pourrai récupérer, pour Outlook, mes mails et mon carnet d'adresses, et pour le reste de MO, mes documents Word, Excel, à voir au niveau des compatibilités éventuellement
en passant de 2007 à 2010 et si 2010 va aussi avec mon Windows XP ?) Merci de m'aider svp cordialement, Caroline Louineau