Microsoft office a cessé de fonctionner

Anonyme
2012-11-26T20:09:25+00:00

Bonjour,

Ayant installé office 2013 correctement, lorsque je lance Word, cela me met : Microsoft office Word a cesser de fonctionner, donc impossible de pouvoir créer un nouveau fichier.

Lorsque je lance excel, celui-ci se lance, mais 10 seconde après affiche : Microsoft office a cessé de fonctioner. Ce problème est présent depuis que j'avais installé office 365 qui a marché 30 mn et qui m'a produit le même bug.

Avez vous une solution a mon problème? Je n'ai plus d'idée.

Cordialement

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows

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Anonyme
2014-05-02T15:24:20+00:00

Alors il faut essayer : touche Windows gauche, celle qui se trouve entre Ctrl et Alt, et la touche R, dans la fenêtre vous allez copier/coller winword.exe /safe

C'est pour Word.

Pour Excel : touche Windows plus R excel.exe /safe

Si vous n'avez plus d'erreur, faites fichier/options/compléments/compléments COM atteindre et vous décochez tout.

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Anonyme
2012-11-27T14:37:14+00:00

Mon problème est résolu. Voici comment j'ai procédé:

Fichier, option, options avancées, cocher désactiver l'accélération graphique matérielle.

Merci beaucoup, grâce à vous j'ai pu savoir que ça provenait de mon pilote intel!

Résolu!

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  1. Anonyme
    2012-11-26T20:36:20+00:00

    Bonsoir,

    merci de votre réponse. Je vais mettre à jour pour voir ce que ça donne!

    Pourtant je met régulièrement a jour mes pilotes

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  2. Anonyme
    2012-11-26T20:22:26+00:00

    Bonsoir

    A première vue c'est un problème de pilote graphique Intel.
    Si vous avez une carte graphique Intel, regardez si vous trouvez un pilote plus récent.

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  3. Anonyme
    2012-11-26T20:12:02+00:00

    Et voici ce le compte rendu de l'observateur d’événement:

    Nom de l’application défaillante WINWORD.EXE, version : 15.0.4420.1017, horodatage : 0x5067349a

    Nom du module défaillant : igd10umd32.dll, version : 9.17.10.2843, horodatage : 0x5033bdbf

    Code d’exception : 0xc0000005

    Décalage d’erreur : 0x001fe13e

    ID du processus défaillant : 0xfc0

    Heure de début de l’application défaillante : 0x01cdcc038a9eaa77

    Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\WINWORD.EXE

    Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\SYSTEM32\igd10umd32.dll

    ID de rapport : c8f6c846-37f6-11e2-be79-80c16e510e39

    Nom complet du package défaillant :

    ID de l’application relative au package défaillant :

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