Word 2010 démarre puis se bloque

Bonjour Syl,

Je n'ai pas eu de réponse satisfaisante à ma question mais j'ai constaté que ce problème se passe à chaque fois que l'on ouvre Word (mais aussi powerpoint 2010). Si l'on est "patient"...après presque une minute, l'écran reprend sa couleur normale, la mention "ne répond pas" en haut de page disparaît, et le clignotant reprend là où on l'avait laissé. Mieux : si l'on a continué d'écrire lorsque word se bloque, et que le texte n'apparaît pas, à la reprise de word tout le texte tapé s'écrit automatiquement. Cette minute d'attente passée, word repart et fonctionne normalement. Sans autre explication, j'en reste là ! Je pense que c'est un problème inhérent à Office 2010.

Lucine

Re,

[..]

J'ai essayé de suivre le chemin indiqué mais arrivée à la colonne centrale et à évènements d'administration, je suis un peu perdue car je n'ai pas de message à copier/coller : On ne me signale pas d'erreur, seulement "ne répond pas" dans la barre bleue du haut de page après "version non commerciale"

Il faut cliquer droit sue l'erreur /copier et ensuite on colle ici.

Cordialement. Jacques. Windows 7 Pro 64 bits, Dell Studio Xps. Office Pro 2010, Nis 2010. True Image 2011.

Re,

 [..]

Bonjour Jacques et merci.

J'ai essayé de suivre le chemin indiqué mais arrivée à la colonne centrale et à évènements d'administration, je suis un peu perdue car je n'ai pas de message à copier/coller : On ne me signale pas d'erreur, seulement "ne répond pas" dans la barre bleue du haut de page après "version non commerciale"

Il y a tellement de choses dans cet observateur, voir l'image :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cij10itdmy.png

Cordialement. Jacques. Windows 7 Pro 64 bits, Dell Studio Xps. Office Pro 2010, Nis 2010. True Image 2011.

Bonjour Jacques et merci.

J'ai essayé de suivre le chemin indiqué mais arrivée à la colonne centrale et à évènements d'administration, je suis un peu perdue car je n'ai pas de message à copier/coller : On ne me signale pas d'erreur, seulement "ne répond pas" dans la barre bleue du haut de page après "version non commerciale"

Merci quand même. Lucine

Lucine

Bonjour, soir à Lucine qui a formulé la demande :

[..]

J'ai installé tout récemment Office 2010. Lorsque j'ouvre Word, il démarre et après un ou deux mots écrits, word se bloque. l'écran se grise, la mention "ne répond pas" apparaît en haut de page, une fenêtre indique que "microsoft a perdu la connexion internet". Si je clique sur le gestionnaire des tâches on me demande de patienter....Effectivement après 40 à 60 secondes, word repart normalement, le texte tapé avant le blocage mais non écrit, s'affiche alors sans autre intervention. Puis word fonctionne normalement. Qui a déjà eu ce problème? et comment y remédier? Merci pour votre réponse. C'est seulement un peu gênant d'écrire et de ne pas voir apparaître son texte avant une minute...

Une visite dans l'observateur d'événements peut mettre sur une piste.

Touche Windows gauche + la touche R et "eventvwr", colonne centrale "événements d'administration. Faire un copié/collé ici des messages.

Cordialement. Jacques. Windows 7 Pro 64 bits, Dell Studio Xps. Office Pro 2010, Nis 2010. True Image 2011.