Problème de connexion à mon compte Hotmail

Bonjour,

J'ai moi-même ce problème de connexion depuis ce matin, ça me rassure de voir que je ne suis pas la seule concernée...

J'ai même dû changer mon mot de passe parce que j'ai reçu un message d'erreur sur mon téléphone me disant que mon compte était bloqué parce que le mauvais mot de passe avait été renseigné à plusieurs reprises (alors que c'était le bon). Et après l'avoir changé, connexion impossible également.

Même souci ! La solution proposée ne marche pas, peu importe le navigateur ou la navigation privée. Le message d'erreur indique Microsoft a un problème de serveur

Bonjour,

Il s'agit d'une panne mondiale d'OUTLOOK. Je suis allé sur le support Microsoft qui donne l'état des statuts des produits, et Outlook est dans le rouge.

J'ai également lu l'annonce officielle de Microsoft sur le sujet. C'est bien confirmé...

Ils ne précisent pas le pourquoi du comment, ils disent que les USA sont particulièrement touchés....

Brèf, ils sont sur le coup.

J'ai donc le même problème que tout le monde, erreur 401, impossible de se connecter sur une de mes 3 boites mails seulement.

J'ai pu rentrer sans problème sur l'adresse de secours (hotmail aussi ) et j'ai changé de passe dans le doute.

J'ai d'abord pensé à un hacking de ma boîte d'où le changement de passe illico.

J'arrive a rentrer sur mon compte Microsoft, pas de constatations d'appareils suspects qui seraient connectés ailleurs...donc ça va mais bon pas de boite mail quand même.

Par contre, curiosité qui serait peut-être en lien, j'ai remarqué hier soir, à la dernière utilisation de la boîte, que l'heure affichait 2h de différence par rapport

à l'heure réelle de réception... ( ex mail reçu à 20h mais affiche 18h).

Il faut savoir qu'une défaillance / modification de l'heure ou du fuseau horaire coté serveur ou coté client, peut empêcher les les bons protocoles d'authentification, des certificats SSL/ TLS. S'ils ne sont pas en phase, le serveur va penser que la requête de connexion est périmée ou non valide.

Nous subissons une erreur 401, qui est une erreur de connexion.

Cela pourrait se tenir.

Ils subissent peut être une attaque, mais bon peu importe, nous aimerions bien retrouver nos boites mails intactes et pas dans 30 ans !!

Moi c'est pareil je n'arrive plus a acceder à mon compte outlook et ça me met un message d'erreur à chaque fois que je tente d'y acceder.

Je peux me connecter au compte microsoft mais je ne peux pas avoir acces à outlook et je ne sais pas pourquoi ?????

Je ne peux pas vous appeler par téléphone pour parler avec un conseiller non plus, je ne sais vraiment pas quoi faire ????

J'ai sans cesse ce message qui apparait:

UTC Date: 2025-07-10T08:00:54.403Z
Client Id: B9C67554E5E043498CD2B0C0CD43EB73
Session Id: 28222abc-8a95-4d46-be9a-d865cc6c0833
Client Version: 20250620014.20
BootResult: fail
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 401:undefined|undefined:undefined
err: Error: 401
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 401
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:1039)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:161561
st: 401
efe: PAZP264CA0245

AIDEZ MOI SVP

bonjour,

je n'arrive plus à me connecter à mon compte hotmail malgré toutes les manipulations demandées , elles sont toutes infructueuses

merci de m'indiquer comment rétablir la situation

cordialement