Outlook pour Mac ferme soudainement la fenêtre de rédaction et envoie les emails que j'écris dans les brouillons.

Anonyme
2025-04-13T09:54:43+00:00

Outlook pour Mac ferme soudainement la fenêtre de rédaction et envoie les emails que j'écris dans les brouillons.

Outlook | MacOS | Nouveau Outlook pour Mac | Pour l'éducation

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

3 réponses

  1. Anonyme
    2025-04-14T22:04:55+00:00

    Si je comprends bien, au moment où Outlook enregistre le document dans les brouillons (ce qu'il fait automatiquement) le message en cours de rédaction se ferme. Est-ce bien ça ? Si tu rouvre ensuite le message pour continuer la rédaction, est-ce que le problème se produit de nouveau ?

    Chez moi, je n'observe rien de tel (mais je n'ai pas de compte Exchange). Faute de mieux, dans un premier temps, positionne-toi sur le dossier ~/Bibliothèque/Containers et supprime le dossier Microsoft Outlook qui s'y trouve :

    C'est sans danger pour les données, cela ne concerne que certains réglages qu'il te faudra peut-être refaire. Avec un peu de chance, ça suffira à remettre les choses en ordre...

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2025-04-14T16:15:25+00:00

    Bonjour

    je suis sur la Version 16.95.3 depuis 3 jours et ce problème correspond à cette migration. il s'agit d'un compte exchange

    je susi sur MAcOS séquoia 15.4;

    la situation est systématique quand je réponds à un message au bout de quelques secondes, la fenêtre se ferme et le message va dans brouillon

    cela n'arrivait jamais dans l'outlook hérité

    merci à vous

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2025-04-13T13:14:53+00:00

    Un minimum de précisions sur le contexte serait bienvenu. En particulier la version d'Outlook dont il est question (en principe la 16.95.3 actuellement), la licence pour Office et la version de macOS concernée. Indique aussi le type (Exchange, IMAP, POP,...) et l'hébergeur du compte.

    Est-ce que ce problème est nouveau et, si oui, depuis quand (installation, mise à jour,...) ? Est-ce que ce problème survient souvent ou est-ce très rare ? Si c'est suffisamment fréquent, est-ce que cela se produit aussi dans la version classique d'Outlook (ligne "Outlook hérité" du menu "Outlook") ? Que se passe-t-il exactement lorsque la "fenêtre de rédaction" se ferme ? Est-ce que tu pourrais taper par erreur un raccourci clavier faisant passer à un autre affichage, comme la combinaison Commande W, par exemple ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire