Compte Outlook bloqué et impossible de le déverrouiller

Bonjour,

J'ai un des comptes Outlook d'un client qui est bloqué (******@outlook.com). Lorsqu'il a mis le mdp, ça lui a dit qu'il a effectué trop de tentative avec un mdp erroné alors que le compte venait d'être créé.

J'ai effectué les démarches afin de récupérer le compte (formulaires à remplir) et rien y fait. Je reçois à chaque fois que les informations renseignées sont insuffisantes. Comme je vous l'ai dit un peu plus haut. le compte venait d'être créé.

Après plusieurs tentatives de récupération, d'appel au support Microsoft, je souhaiterai qu'on me débloque ce compte svp.

Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement,

Yannick CELERINE