Récupérer mon compte outlook principale

Bonjour,

Je repose une nouvelle fois ma question après 3 requêtes infructueuses avec le support par messagerie live.

Je cherche toujours à pouvoir débloquer mon compte outlook suite au changement de mon telelphone et au blocage de celui pour mauvais mot de passe.

Je n'ai plus le téléphone de renseigné mais uniquement le mail (double authentification activee), ni la clé de récupération.

De ce fait la messagerie live m'a demander de remplir le questionnaire de récupération sauf que votre système est éclaté. Vous envoyer des mails automatique de refus aux gens qui sont dans mon cas, c'est à dire que vu que j'ai la double authentification activée, vous refuser de traiter mon formulaire de récupération.

Comment je suis censé faire ma demande de récupération so vous refuser votre propre demande de récupération.

Je suis abasourdi de voir que Microsoft, à un système de récupération aussi débile et automatisé.

Votre support en live .... on a clairement l'impression de parler à une IA bas de gamme. 3 fois la même explication pour 3 réponses différentes sans aucune solution au bout.