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Bonjour,
Depuis quelques temps je n'arrive plus à me connecter à mes deux adresses hotmail via l'application mail de apple.
En effet je suis constamment déconnectée (un petit sigle avec un éclair apparait à droite de mon compte mail) et je n'arrive pas à me reconnecter.
Lorsque je rentre mon mot de passe un message rouge d'erreur s'affiche en disant qu'il est impossible de vérifier mon compte ou le mot de passe de mon compte (cf capture d'écran).
Lorsque je supprime puis remets la boite mail, cela marche de manière très temporaire puis dysfonctionne à nouveau. J'ai essayé de changer le mot de passe sans résultat.
Pourtant les mots de passe fonctionnent car j'arrive à me connecter à mes comptes hotmail via le navigateur.
Avez-vous une solution ?
Merci
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
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Bonjour oui j'étais a 2 doigts de supprimer toutes mes adresses hotmail.fr, et j'ai trouvé la solution: suppression de mon compte hotmail dans ma messagerie (sur le Mac) et je l'ai recréé en choisissant "Microsoft Exchange" et depuis aucun problème ! Cordialement. Eric
Bonjour Yolanda
Je suis dans le même cas qu'Éric.
J'ai dans mon application Mail de mes différent appareil MAC (portable, tablette, ordinateur) un grand nombre d'adresses mail (orange / gmail / yahoo +++)
Installer l'application Outlook n'est pas une solution car l'interface n'est pas aussi simple d'utilsation que Mail et j'e n'ai aucune envie de transférer toutes mes boites mail dans une application que je n'aime pas utiliser et qui, par le passé, ne m'a posé que des problèmes.
Et, bien évidment, je ne vois pas non plus l'utilitée d'installer cette application UNIQUEMENT pour mon adresse Hotmail.
Je me doute qu'un grand nombre d'ulisateur se retrouve dans la même situation.
Pourriez vous nous faire savoir si des mesure sont prises pour régler ce problème ?
Sincèrement, même si ça serait très compliquer à mettre en place, je préfèrerais supprimer mon adresse hotmail plutôt que d'être obligé d'utiliser l'application outlook.
Merci d'avance pour votre retour
Bonjour, il ne faut pas accuser l'application Mail de Apple car je rencontre exactement le même problème avec mes 2 adresses Hotmail.fr, mais pas du tout avec mes autres adresses: orange.fr, neuf.fr, sfr.fr, gmail.com, donc le problème est hotmail !! cordialement Eric
Olalala merci Eric pour cette aide !!! Je galère depuis deux mois. Même la plateforme ne fait pas le lien et accuse mac mail ! mdrrr .
Donc :
Ajouter un nouveau compte mail, et en effet au moment de choisir le type de boite aux lettres il faut choisir Exchange : le logo bleu avec un E devant. Alors que je choississais ''autre compte'' . Ensuite renseigner le mail hotmail et son mot de passe. . L'interface vous renvoit sur microsoft pour saisir à nouveau le mot de passe.
Franchement entre hotmail outlook microsoft et maintenant microsoft exchange ce logo bleu avec un E qui pour moi est inconnu on est perdu !!! Mais bon ça remarche... pour l'instant.
Pour ce que j'en sais, il n'y a pas de problème avec les applications sur iPhone, qui sont considérées comme suffisamment sûres. En tout cas, pour ce que j'ai pu lire, il n'y a rien de particulier à faire sur iPhone.