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bonsoir,
j'ai un problème avec ma boite Email Outlook sur ordinateur.
en effet, suite a un piratage, je n'arrive pas a changer la langue de l'application.
j'arrive dans paramètres/général puis je choisi la bonne langue et le bon fuseau horaire, j'enregistre, et lors ce que je clic sur "vous devez actualiser la page pour les noms de dossier à mettre à jour pour la langue sélectionnée" la langue initial (coréen) ce remet...
je suis sous Windows 10
merci par avance
Greg
Utilisation d’Outlook classique pour Windows dans les environnements d’entreprise
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Je pense malheureusement que toutes les versions sont concernées, j'ai le sentiment qu'il va falloir être patient.
Cordialement
Gérard Fournier
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Ce qui est bien aussi, c'est que l'abonnement prélèvement mensuel MS365, ça vient de passer de 10€ à 13€.
Très contente de payer plus pour avoir tant d'agacements.
Sans parler de Co-Pilot que personne a demandé, compliqué à désacdtiver mais on y arrive, mais pourquoi doit-on être obligé d'y passer le temps.
(2 sur 2) et peut-être il faudrait envisager (ou passer à l'action) un signalement pouvant peut-être être percutant ?
Genre Canard Enchaîné?
Qu'en pensez-vous?
Qui aurait envie de s'en occuper?
P.S. A mon avis, à toutes fins utiles, il serait utile que chacun.e prenne des clichés écrans du problème. Perso, c'est ce que j'ai fait afin de me doter des preuves irréfutables : dans le menu paramètres/générale/langue, j'ai capturé le menu à chaque étape, et consolidé les captures dans un document word.
Peut-être ce serait bien d'inclure une capture globale de l'écran avec la date et l'heure.
(1 sur 2)
Je pense qu’il serait utile que tout le monde formalise le problème, de sorte que se cumule chez MS le signalement (massification); Comme rien ne se passe avec le Forum …
https://support.microsoft.com/fr-fr/home/contact, aller directement en bas de la page "contacter le support", puis choisir l’option d’assistance, et s’armer de patience pendant que l’agent tente de résoudre le problème. Ça ne changera rien bien sur (moi mon ticket est clôturé avec « problème résolu », ce que je le comprends au niveau de l'agent parce que c’est embêtant pour l’agente puisqu'il est surveillé, a un temps limité pour chaque ticket, et mal noté s'il ne solutionne pas le pb dans un délai imparti (sur le questionnaire qualité post-intervention, j’ai donné le max favorable, et souligné son amabilité, et insisté sur le fait que ce n’est pas dans le champs de possibles des agents de résoudre ce problème!).