Comment récupérer l'accès a mon compte Microsoft ?

Bonjour,
Suite a une alerte de sécurité relative a mon compte Microsoft, il m'est demandé de vérifier mon identité et de changer mon mot de passe.
Rien de plus logique. Mais le problème étant que l'on me demande de fournir un code de vérification, envoyé sur mon adresse mail liée a mon compte Microsoft... adresse mail à laquelle je n'ai plus accès du fait de la demande de vérification !
J'ai alors procédé à la seconde option de vérification, consistant à fournir, via un formulaire, un certain nombres de données spécifiques liées a mon adresse mail et à mon compte Microsoft.
J'ai répété cette procédure déjà plusieurs fois, sans résultats, et sans même savoir si elles ont été examinées.
Je commence a désespérer, cela fait deux semaines que ça dure, et j'ai essayé de trouver d'autres moyens de récupérer l'accès a mon compte, sans succès. Je ne suis pas très calée sur l'outil informatique, alors cela me dépasse un peu
Est ce que quelqu'un aurait une solution pour remédier a ça ? Je lui en serai extrêmement reconnaissante .