Probleme ouverture outlook

Anonyme
2024-01-19T11:03:15+00:00

Bonjour,

Avant tout , je tiens à préciser que je rencontre ce problème uniquement à l'ouverture de ma boite mail sur les différents ordinateurs de la société pour laquelle je travaille. Je ne la rencontre ni sur mon ordi personnel ou sur mon téléphone, ni nulle par ailleurs.

Voici ce qu'il se passe, j'entre mon adresse mail et mon mot de passe pour accéder à ma boite mail et j'arrive directement sur un mail déjà rempli pour aller à un cours de yoga prénatale. le mail est a envoyer à nathougym01... Bref, c'est totalement incompréhensible. Pour pouvoir avoir accès à ma boite mail je dois supprimer tout ce qui est écrit après https://outlook.live.com/mail . J'ai nettoyé l'historique, ouvert en navigation privé, rien y fait, cette page s'affiche automatiquement. Encore une fois, uniquement sur les ordis de la société.

J'ai changé depuis mon mot de passe, ça n'a rien changé. Qu'est ce que c'est ?

Je ne sais pas pourquoi ma capture d'écran ne veut pas se télécharger sur ce mail.

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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52 réponses

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  1. Anonyme
    2024-01-19T13:15:38+00:00

    Bonjour, je m’appelle Diane et je suis heureuse de vous aider aujourd’hui.

    Pour pouvoir accéder à ma boîte aux lettres, je dois supprimer tout ce qui est écrit après https://outlook.live.com/mail

    Cela indique que l’URL est enregistrée dans la liste de saisie semi-automatique du navigateur. L’effacement des données > de l’historique du navigateur devrait l’effacer.

    Faites-moi savoir comment ça se passe, je suis là pour vous aider davantage si nécessaire.

    --Diane

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  2. Anonyme
    2024-01-19T16:56:24+00:00

    Merci pour votre réponse !

    J'ai bien effacé l'historique sur l'ordinateur sur lequel je travaillais aujourd'hui. Plus de message. Mais je suis retourné sur l'odinateur (celui d'hier) sur lequel l'historique a bien été effacé hier et encore aujourd'hui, mais là pourtant, le message apparait... Idem sur l'ordinateur voisin. C'est vraiment étrange.

    Ce qui me rassure c'est que, d'après votre explication, mon compte n'a pas été piraté.

    Cdt

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  3. Anonyme
    2024-01-20T04:58:44+00:00

    C’est bizarre, c’est sûr. Je ne sais pas comment il s’est retrouvé dans le cache du navigateur sur tous les ordinateurs au travail - le cache devrait être unique à chaque ordinateur. Il semble qu’ils synchronisent l’historique avec tous les ordinateurs - mais je ne sais pas pourquoi ils le feraient ou penseraient que c’était une bonne idée.

    Une autre utilisatrice a signalé le même problème - elle a dit qu’elle utilisait l’ordinateur de son fils et que le nom ou l’adresse correspondait à un utilisateur où il travaille.

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  4. Anonyme
    2024-01-20T08:57:49+00:00

    Merci encore pour vos réponses. J'ai oublié un détail sans doute important, tous les ordinateurs travaillent sur le même réseau. Mais pourquoi de phénomène se passe sur certains ordinateurs et pas d'autres ?...

    Peut-être faudrait il effacer l'historique de tous les ordis travaillant sur le même réseau.

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  5. Anonyme
    2024-01-20T10:16:53+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Je me rends compte maintenant qu’il s’est enregistré dans les brouillons... C’est incompréhensible. Voici le message

    [ Le modérateur du forum a supprimé les informations personnelles des captures d’écran. ]

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