Outlook "nouveau message" "l'accès a été refusé !!!

Anonyme
2024-03-09T16:07:29+00:00

Bonjour

Je suis sous windows 11. J'ai installé cette ordinateur ce jour. J'ai donc la nouvelle application outlook pour lire mes mails.

J'ai tout installé mais quand je veux créer un nouveau mail en appuyant sur "nouveau message", outlook m'indique alors "l'accès a été refusé :

Quand j'appuie alors sur la petite icône à côté de mon adresse mail pour gérer mon compte. J'appuie sur "se connecter" et je reviens à la page précédente mais ça recommence à l'infini.

Quand j'utilise à contrario mes comptes gmail, aucun souci, tout fonctionne.

J'ai mis une photo en copie.

Quelqu'un peut m'aider ?

Merci

Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour le business

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Anonyme
2024-03-13T13:14:50+00:00

Bonjour, pour régler ce problème sur outlook new . Sur l'écran d'acceuil en haut à droite rebasculer sur ancienne version., puis sur l'ancienne version revalider les comptes bloqués. 2 clic suffisent. Une fois fait , vous,pouvez rebasculer sur nouvelle version.

Bonne journée

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  1. Anonyme
    2024-04-10T12:21:44+00:00

    Bonjour

    un grand merci à Lilian Calvez pour sa réponse qui a apporté une solution à mon souci.

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  2. Anonyme
    2024-04-10T12:31:20+00:00

    Chez moi rien y fait, ça ne fonctionne pas. Sur 2 adresses outlook, 1 me fait ça l'autre fonctionne très bien.

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  3. Anonyme
    2024-04-12T14:37:30+00:00

    Bonjour,

    J'ai exactement le même message sur une de mes adresse mail depuis hier.

    Je vais tester mais il me semble que c'est apparu après un mise à jour de windows.

    Et je précise que lorsque que je vais sur l'ancienne version d'outlook tout fonctionne correctement. Dès que je reviens sur la nouvelle version plus rien ne va.

    Cordialement

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  4. Anonyme
    2024-04-12T14:53:20+00:00

    Re bonjour,

    J'ai désinstaler la MAJ KB 5036620 (installée le 10/04/2024) et après redémarrage le message d'erreur à disparu.

    A voir si ça peut vous aider.

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