Notification appli Outlook ne fonctionne pas pour e-mails entrants

Anonyme
2024-04-26T16:12:44+00:00

Bonjour, depuis une mise à jour d'Outlook sur mon smartphone Samsung, les notifications des e-mails entrants ne fonctionnent plus (alors que les alertes e-mails sortants et calendriers fonctionnent parfaitement). J'ai essayé toutes les suggestions pour régler le problème, sans succès. J'ai posté hier la même question en anglais, j'ai reçu une réponse me conseillant de consulter l'aide via l'appli Outlook sur mon Smartphone. Or, en cliquant sur les liens pouvant donner des réponses, aucune ne fonctionne ("Page Not Found"). C'est LAMENTABLE ! Et bien entendu, pas moyen d'entrer en contact avec quelqu'un qui pourrait aider !!! Il faudrait que les développeurs de l'appli Outlook corrigent l'erreur au plus vite. Merci !

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  1. Anonyme
    2024-04-29T07:52:27+00:00

    Bonjour,

    Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.   

    Dans votre cas, je pense qu’il vaudra mieux contacter directement le support Outlook pour Android.

    Pour obtenir de l’aide spécialisée sur les applications Outlook Mobile, veuillez contacter le support intégré dans Outlook via cette procédure - Obtenir de l’aide sur Outlook pour iOS et Android depuis l’application

    « Si vous avez des commentaires sur l’application Office pour Android, si vous souhaitez partager une suggestion de fonctionnalité ou si vous avez besoin d’aide sur un problème technique, veuillez utiliser l’option de commentaires dans l’application pour nous contacter.

    Sous l’onglet Accueil, appuyez sur Moi (votre icône de profil) dans le coin supérieur gauche, puis appuyez sur Envoyer des commentaires. » - Où puis-je envoyer des commentaires sur l’application Office pour Android ?

    Je vous souhaite une excellente journée !

    Cordialement,       

    Liliya  

    Microsoft Engineer

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