Supprimer synchronisation automatique compte universitaire sur outlook

Anonyme
2023-10-15T10:28:17+00:00

Il y a 3 ans, j'avais un compte universitaire qui permettait d'accéder à microsoft office. Aujourd'hui j'ai changé d'établissement et j'ai un autre compte microsoft office. Word et Excel se sont connectés correctement avec le nouveau compte mais quand j'ouvre Outlook, la page de connexion au compte universitaire s'ouvre automatiquement et bloque l'ouverture d'outlook.

L'ancien compte universitaire a été supprimé du pc.

Auriez-vous une solution ?

Merci

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2023-10-24T10:10:12+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

    Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui, en-dessous de la réponse qui vous a aidée.

    De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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  2. Anonyme
    2023-10-20T07:43:10+00:00

    Bonjour, 

    Essayez de créer un nouveau profile Outlook pour votre compte. 

    Pour la création d’un nouveau profile, fermez Outlook, panneau de configuration, mail, afficher les profiles, d’abord cliquez sur l’option demander quel profile utiliser, puis cliquez sur ajouter.           

    Donnez un nom de profile qui n’a jamais été utilisé jusqu’à maintenant.          

    Ensuite, il va vous demander de renseigner les informations du compte {ID et mot de passe du nouveau compte}, puis configurer le profile.           

    Une fois le profile créer, supprimez l'ancien profile, puis validez.

    Une fois fait, démarrez Outlook, pour qu’il commence à synchroniser le nouveau compte. 

    En espèrent avoir pu vous venir en aide. 

    Cordialement, 

    Boris 

    Microsoft Engineer

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