Organisation et accès aux informations de contact dans Outlook.com
Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Salut moustache imberbe,
Formules de politesse!
Merci d’avoir publié dans Microsoft Community. Nous sommes heureux de vous aider.
D’après votre description, il semble que vous ayez des problèmes avec votre courrier électronique dans lequel certains expéditeurs atterrissent sur votre dossier de courrier indésirable au lieu de la boîte de réception. Il existe un certain nombre de raisons possibles pour lesquelles ces e-mails atterrissent sur votre dossier de courrier indésirable. Il se peut que les domaines de messagerie de ces expéditeurs figurent toujours sur votre liste de blocage, même si vous avez déjà mis ces e-mails sur liste blanche, ou qu’il y ait un problème avec votre filtrage de courrier indésirable sur votre courrier électronique. Vérifions cela ensemble et réglons cela. Rassurez-vous, je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour vous aider à répondre à vos préoccupations.
Pour vous aider davantage, voici les étapes que vous pouvez essayer de votre côté.
1. Vérifiez la liste de vos expéditeurs de blocage et supprimez les domaines que vous jugez en sécurité, puis placez-les dans la liste de vos expéditeurs approuvés. Veuillez vous référer à cet article ici pour les instructions étape par étape sous débloquer les expéditeurs. Bloquer ou débloquer les expéditeurs dans Outlook sur le web (microsoft.com)
2. Créez une règle de boîte de réception pour ces expéditeurs d’e-mails spécifiquement afin que leurs e-mails atterrissent sur votre boîte de réception. Veuillez vous référer à cet article ici pour les instructions étape par étape sur la façon dont vous pouvez créer des règles de boîte de réception. Utiliser les règles de boîte de réception dans Outlook.com (microsoft.com)
J’espère que cela vous aidera. J’attends avec impatience votre réponse.
Sincèrement
ReynaldoB
M365 Modérateur du Forum des consommateurs
Communauté Microsoft