Problème accès boite mail Pro

Bonjour,

Nous avons, à l'ADAPEI 35, plusieurs boites mails partagé (boite mail de service), comme moi, j'ai ma boite mail "personnel" ___@___.___ mais j'ai aussi ma boite mail de "service" ___@___.___. Sur l'application Outlook que j'ai sur mon ordinateur, j'ai bien accès à ma boite mail "personnelle" mais je n'ai pas accès à ma boite mail de "service". L'erreur me dit : "Impossible d'ouvrir le fichier : C:\User..........\Outlook\___@___.___ est en cours d'utilisation et il est impossible d'y accéder. Fermer toute application utilisant ce fichier, puis réessayer."

Nous avons déjà essayé plusieurs choses comme changer d'ordinateur ou bien de supprimer le fichier ".ost" mais rien ne change. Je ne suis pas le seul à avoir le problème au sein de l'association donc ce n'est pas un souci sur mon profil Microsoft.

Cordialement