Synchronisation Courriers - "Impossible de charger ces paramètres. réessayez ultérieurement."

Anonyme

Bonjour la communauté,

Je viens à vous car je ne parviens pas à trouver une solution à mon problème et ça dure depuis des semaines...

il y a quelques semaines des problèmes de synchronisation entre mon adresse mail privée & pro survenaient et suite à l'intervention d'un informaticien, je n'ai plus eu de problème.

Ceci dit, et même l'informaticien lui-même ne comprenait, impossible de synchroniser mon courriers sur le Outlook Live.

Dès que je me rends dans les paramètres, j'ai ce même message d'erreur (en pièce jointe).

J'ai lu dans un autre post de la communauté que ça peut arriver et que ça revient généralement après quelques jours/semaines.

Après plus d'un mois, j'ai toujours ce même souci...

J'ai nettoyé tous mes cookies, et ça coince même sur un autre ordinateur que le mien.

Auriez-vous une idée pour solutionner ce problème ?

Merci d'avance,

Robin

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25 réponses

Anonyme

2022-04-04T18:45:33+00:00

j'ai le même problème, je ne peux pas ajouter de nouvelles adresse dans 'synchroniser le courrier' ...
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Anonyme

2022-04-08T13:21:50+00:00

Bonjour,

J'ai rencontré ce problème sur un PC. Il faut dans un premier temps se connecter à son compte Microsoft sur Windows 10. Si vous êtes en compte local, vous ne pouvez pas solutionner cette situation.

Une fois sur votre compte Microsoft sur votre Windows 10, essayez de nouveau la synchronisation des comptes. Vous pouvez normalement accéder à votre compte Outlook web. Dans le pire des cas vous pouvez supprimer le compte qui pose problème puis le créér à nouveau.

Connectez-vous en tapant outlook live sur votre moteur de recherche puis connectez-vous à votre compte. Cliquer sur la roue dentée en haut à droite, puis en bas afficher tous les paramètres d'Outlook. Cliquer sur "synchroniser le courrier". Vous devez pouvoir supprimer le compte qui pose problème. Vous ne recevrez plus les notifications tous les jours de Microsoft.

En espérant pouvoir aider de nombreuses personnes car le support Microsoft ne m'a jamais aidé. J'ai eu deux fois une assistance à distance par un technicien sans succès. J'ai fini par trouver par déduction et intuition.

Merci de partager cette solution.
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Anonyme

2022-04-08T13:22:39+00:00

Bonjour,

J'ai rencontré ce problème sur un PC. Il faut dans un premier temps se connecter à son compte Microsoft sur Windows 10. Si vous êtes en compte local, vous ne pouvez pas solutionner cette situation.

Une fois sur votre compte Microsoft sur votre Windows 10, essayez de nouveau la synchronisation des comptes. Vous pouvez normalement accéder à votre compte Outlook web. Dans le pire des cas vous pouvez supprimer le compte qui pose problème puis le créér à nouveau.

Connectez-vous en tapant outlook live sur votre moteur de recherche puis connectez-vous à votre compte. Cliquer sur la roue dentée en haut à droite, puis en bas afficher tous les paramètres d'Outlook. Cliquer sur "synchroniser le courrier". Vous devez pouvoir supprimer le compte qui pose problème. Vous ne recevrez plus les notifications tous les jours de Microsoft.

En espérant pouvoir aider de nombreuses personnes car le support Microsoft ne m'a jamais aidé. J'ai eu deux fois une assistance à distance par un technicien sans succès. J'ai fini par trouver par déduction et intuition.

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Anonyme

2022-04-08T14:33:22+00:00

Bonjour,

Le problème c'est que je voudrais synchroniser une autre adresse mail pour pouvoir envoyer des email avec le nom de cette adresse.

Je ne reçois plus les notifications tous les jours de Microsoft parce que j'ai réussi a supprimer l'adresse dans "synchroniser le courrier". Mais depuis je ne peux plus ajouter aucune adresse...
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Anonyme

2022-04-08T15:16:03+00:00

Pouvez-vous indiquer des captures d'écran afin de pouvoir vous aider ?
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