problème de blocage des envois de mails

Anonyme
2022-03-03T21:37:33+00:00

Bonjour Depuis quelques jours tous les mails que j'envoie à une adresse GMAIL sont bloqués et j'ai le message suivant:

Informations de diagnostic pour les administrateurs :

Serveur de génération : AM5P195MB0068.EURP195.PROD.OUTLOOK.COM

[email protected]
Remote Server returned '550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails to 550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users from spam, the 550-5.7.26 message has been blocked. Please visit 550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 550 5.7.26 information. c27-20020a056402143b00b0040f887264c6si1883356edx.162 - gsmtp'

Le problème est identique, que je l'envoie depuis mon application ou directement sur le site Outlook.

Pouvez-vous m'indiquer comment résoudre cette difficulté?

Merci par avance

Bien cordialement

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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43 réponses

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  1. Anonyme
    2022-03-08T07:25:36+00:00

    Bonjour,

    J'ai exactement le même problème avec une adresse dbmail.com, quelque que soit le device et quelle que soit la connection sur tous les destinataires gmail !

    Merci.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    6 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  2. Anonyme
    2022-03-07T21:06:53+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour, MichelRicard1,

    Nous avons déjà répondu à votre demande. Cependant, nous n’avons pas entendu de réponse de votre part confirmant si l’une de nos suggestions a été utile ou non.

    Quoi qu’il en soit, veuillez poster sur le même fil de discussion si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

    Respectueusement

    Glenn

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    0 commentaires
  3. Anonyme
    2022-03-05T02:30:40+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour MichelRicard1,

    Merci d’avoir contacté notre forum de la communauté Microsoft et veuillez accepter notre espoir sincère que tout va bien.

    D’après le message de rebond que vous avez fourni ci-dessus, il semble que Google vous ait empêché d’envoyer des e-mails à l’aide de votre compte Outlook.com aux utilisateurs de Gmail.

    Alors travaillons ensemble en équipe pour essayer d’aller au fond des choses et de commencer les choses, je dois demander:

    1. Cela n’arrive-t-il qu’à un utilisateur Gmail particulier auquel vous envoyez ?
    2. Avez-vous essayé d’envoyer des e-mails en utilisant une connexion Internet totalement différente et de voir si le problème se produit lors de l’utilisation de cette connexion? Il est possible que votre adresse IP ait été mise sur liste noire par Google, donc l’utilisation d’une connexion différente pourrait contourner cela car vous avez une adresse IP différente avec une nouvelle connexion.
    3. Avez-vous examiné l’article ci-dessous de Google et mis en œuvre les suggestions de celui-ci? Étant donné que Google vous met sur liste noire, il est possible que vos e-mails enfreignent leurs directives sur leur envoi aux utilisateurs de Gmail, vous devriez donc consulter ce guide et suivre les suggestions qu’il fait.

    https://support.google.com/mail/answer/81126?hl=fr

    Nous attendons votre réponse avec impatience.

    Sincèrement

    Rue Glenn

    Modérateur du forum des consommateurs M365

    Communauté Microsoft

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