Plus de connexion possible en IMAP au serveur de mail

Bonjour Lauren,

Je ne sais pas si vous avez lu tous les messages qui précèdent le vôtre (Il y en a 5 pages), mais cette partie de forum s'est concentrée sur les problèmes des personnes qui ont des adresses de type "@dbmail.com" lorsqu'ils accèdent à leurs mails avec une messagerie cliente différente de Windows Mail. Si votre (vos) problème(s) est (sont) différent(s), je vous conseillerai de créer un autre sujet, sinon les personnes de Microsoft risquent de "zapper" votre problème. Cordialement. Richard

Bonjour, ce message est destiné à toutes les personnes qui subissent les déboires liés aux adresses en "@dbmail.com". Mes deux mails précédents adressés aux représentants de FNAC-DARTY n'ayant eu aucune réponse, voici le mail envoyé ce jour. Pour ma part, si aucune action n'est rapidement menée par ces deux enseignes, je ferai dorénavant le maximum pour m'approvisionner ailleurs.

Cordialement.

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Problèmes bloquants de connexion pour les adresses mails en "@dbmail.com" sur serveur(s) Microsoft.

Bonjour,
Permettez moi de vous dire que je suis particulièrement choqué de l'attitude des représentants de FNAC-DARTY.
Vous ne montrez même pas la politesse ni le respect minimum envers vos clients en ne faisant absolument aucune réponse à mes précédentes sollicitations.
Qu'elle soit positive, négative ou attentiste, nous méritons une réponse de votre part. Si votre abandon de ce service était décidé par vos hiérarchies, nous méritions au moins d'être prévenus à l'avance pour éviter tous les déboires que nous subissons depuis début juin.
En tant que, précédemment, fidèle client à la fois de FNAC et de DARTY, je vais revoir ma position vis-à-vis de ces commerçants que vous êtes censés représenter.
Je ne me gênerai pas également de faire une communication à l'UFC-QueChoisir, association à laquelle je suis adhérent. Nul doute qu'après l'affaire des publicités abusives de DARTY, cette nouvelle affaire ne redorera pas le blason de deux entreprises si florissantes par le passé.
Salutations.

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Bonjour, ce message est destiné à toutes les personnes qui subissent les déboires liés aux adresses en "@dbmail.com".

Mon post précédent fournissait le texte de mon dernier mail à FNAC-DARTY. Ce jour 20 juillet, FNAC-DARTY a répondu par le mail suivant :

Bonjour, 

Nous menons des enquêtes en interne afin de vous apporter une réponse. 

Bien cordialement,

J'ai demandé à la personne qui a envoyé ce mail de nous tenir au courant car ce problème nous ennuie fortement.

Bien cordialement. Richard.

Il suffit les digressions indigestes de personnes incompétentes.

Le serveur smtp dbmail ne fonctionnent plus, donc il est impossible d'envoyer des mails. Et ce depuis le 03.06.2021.

Les responsables de cet état de fait, DARTY, qui a vendu ce serveur, mais aussi Microsoft qui a repris la gestion de ce serveur.

Voici une manière de régler le problème:

Créez une adresse Gmail, implémentez là dans votre logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird...) en IMAP.

N'oubliez pas d'autoriser dans la Sécurité de Gmail, de réduire la sécurité si vous utilisez Outlook 2007 ou autre anciens logiciels de messagerie.

Ceci étant fait, utilisez Gmail en tant que compte par défaut, et vous pourrez enfin envoyer vos mails à partir de Gmail en IMAP.

Transférez sur Gmail, tous vos mails de dbmail, et supprimez enfin votre compte DbMail de votre logiciel de messagerie.

In fine, vous ne disposerez que d'un compte Gmail en IMAP sur votre Outlook ou autre, vous avez transféré tous les mails Dbmail sur Gmail, et tout fonctionne comme avant.

Certes, vos amis vous réécrirons peu à peu sur Gmail, et vous n'aurez même pas à leur indiquer un changement d'adresse.

Pour finir, sachez que vous pourrez poursuivre Darty devant les tribunaux pour tromperie aggravée. Car c'est Darty, aujourd'hui peut-être Bouygues qui encaisse votre argent.

JPL