Plus de connexion possible en IMAP au serveur de mail

Anonyme
2021-06-03T07:50:51+00:00

Bonjour, nous sommes le 3 juin 21. Je suis sous Windows 10 (64 bits) et j'utilise depuis plusieurs années Thunderbird comme messagerie locale, normalement connectée au serveur IMAP : outlook.office365.com

Depuis hier, je ne peux plus me connecter à ma messagerie via Thunderbird. Or j'ai un autre compte Thunderbird, connecté sur le serveur IMAP de ORANGE et les échanges se font normalement.

J'ai désinstallé Thunderbird et réinstallé ... mais toujours le même problème. Y a -t-il un problème en IMAP sur le serveur Microsoft ?

Merci pour vos réponses.

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Anonyme
2021-11-08T17:56:47+00:00

Bonjour RichardMarcelK. Merci pour tout le mal que vous vous donnez, et pour votre opiniâtreté. Dans le même cas que vous : plus aucun envoi possible par Thunderbird, mais je continue à recevoir sur mon adresse dbmail, et ce depuis le 3 juin 2021. En revanche le webmail fonctionne via outlook. Je crains que la communauté des utilisateurs de dbmail ne soit trop restreinte, et n'intéresse plus grand monde parmi les opérateurs informatiques.

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  1. Anonyme
    2021-07-06T16:36:00+00:00

    Bonjour,

    Pour faire suite à mon post ci-dessus. J'ai écrit (par mail) à FNAC-DARTY et décrit l'ensemble du problème, et fourni un extrait de la dernière réponse de Eva_Da de Microsoft.

    Mon mail a été acquitté ("lu") par une personne dénommée Anne RAVUT de FNAC-DARTY.

    J'espère que ce problème trouvera vite une correction, qu'elle provienne de FNAC-DARTY, de MICROSOFT ou des deux en commun.

    Cordialement. Richard.

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  2. Anonyme
    2021-07-06T18:44:06+00:00

    Merci Richard

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  3. Anonyme
    2021-07-09T06:30:00+00:00

    Bonjour,

    Hier, 8 juillet, malgré l'accusé de réception de mon précédent mail, et n'ayant reçu aucune information de la part de FNAC-DARTY, j'ai relancé par un court message. Ce nouveau mail a été acquitté par 2 personnes : Anne RAVUT et Nathalie QUILLEVERE de FNAC-DARTY. Mais aucun retour, même pas pour indiquer que le problème est pris en charge ou non.

    Cordialement. Richard.

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  4. Anonyme
    2021-07-09T12:04:02+00:00

    Bonjour Richard,

    Merci pour votre message.

    Avez-vous pu contacter le support Outlook.com comme conseillé par Eva ? Le support sera plus à même de vérifier ce qui se passe avec votre compte.

    Vous mentionnez n’avoir encore rien reçu du support de la FNAC. Vérifiez si un retour n’a pas été acheminé vers un autre dossier. Relancez le support

    Merci de nous tenir au courant.

    Bien cordialement,

    Marie

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