Plus de connexion possible en IMAP au serveur de mail

Bonjour Richard et Grégoire, pour info j'ai exactement le meme problème, j'ai effectué les memes manipulations que Richard et tenté de configurer thunderbird manuellement , les adresses dbmail ne fonctionnent plus alors que l'adresse BBOX fonctionne. et les trois adresses dbmail fonctionnent suroutlook.live.com . Donc je suis très intéressé par une solution. Merci

Re-re-bonjour Grégoire,

Voici une autre copie partielle d'écran, qui montre l'erreur qui s'affiche quand j'ouvre Thunderbird.

On voit bien le mail ORANGE sans erreur, et les deux mails Microsoft en erreur.

Merci encore et bonne soirée. Richard

***Le message a été modifié pour supprimer les informations personnelles

Re-bonjour Grégoire,

J'ai fait la manip' que vous m'avez décrite, mais je ne vois aucun problème identifié. Je vous joins la copie d'écran.

Merci. Richard

***Le message a été modifié pour supprimer les informations personnelles

Merci Grégoire pour votre intervention, mais mon problème est beaucoup plus "simple".

Depuis des années, j'utilise Thunderbird avec 3 comptes de mail :

• un sur le serveur IMAP d'ORANGE et lui fonctionne toujours très bien.
• deux sur le serveur Microsoft ; à l'origine le domaine de ces deux comptes était en @dbmail.com. le "db" correspond à l'ancienne Darty Box. Quand Darty, il y a plusieurs années, a abandonné la Darty Box, il a passé un accord avec Microsoft pour que toutes les adresses en @dbmail soient incluses (via un alias, je suppose) dans le mail de Microsoft.

Hier, sous Thunderbird, le mail ORANGE fonctionnait toujours (et aujourd'hui aussi), mais plus les deux mails sur le serveur Microsoft.

J'ai fait plusieurs manipulations, dont la suppression des trois comptes sous Thunderbird, la désinstallation de Thunderbird. Puis réinstallation de Thunderbird et création des 3 comptes (les 3 sont en IMAP et les paramètres, dont port SMTP, port IMAP, ... sont identiques à part les serveurs (Orange pour l'un, et outlook pour les deux autres).

• Pour le mail ORANGE, aucun problème; le serveur ORANGE reconnaît bien identifiant et mot de passe et le mail re-fonctionne normalement.
• Pour les deux autres comptes mails (Microsoft), Thunderbird trouve bien les adresses (identifiants mails en @dbmail)sur le serveur Microsoft, mais lorsqu'il essaie de se connecter avec identifiants et mots de passe, il indique que le serveur office365 ne connaît pas les couples adresses-mails/ mots-de-passe et la connexion est refusée . Or je n'ai rien changé, ni dans les adresses mails, ni dans les passwords.

Par ailleurs, si je me connecte à ces adresses mails (en @dbmail) directement via le webmail, c'est-à-dire :

https://outlook.live.com/mail/0/inbox/id/ .... ces adresses mails et les mots de passe permettent bien d'accéder à mes boîtes mails.

Ce n'est donc pas un problème de :

• identifiant / mots de passe puisque par le webmail je peux y accéder
• Thunderbird car la même configuration fonctionne toujours très bien avec le serveur IMAP de ORANGE.

Entre avant-hier et hier, je n'ai strictement rien changé dans mes mails (identifiant-mot-de-passe) dans le logiciel utilisé (Thunderbird), et ça fonctionne toujours bien avec ORANGE et plus avec Microsoft.

A part un problème de serveur IMAP chez Microsoft, je ne vois vraiment pas d'où vient le problème.

Merci.