Code de vérification non reçu : serveurs de Microsoft blacklistés par proxad.net (free.fr)

Anonyme
2021-03-13T11:08:06+00:00

Mon compte est bloqué, et, depuis 1 semaine, je ne peux pas recevoir le code de sécurité en provenance de @ accountprotection.microsoft.com car le message est relayé par des serveurs blacklistés par proxad.net (free.fr) :
"D'après les logs de proxad.net au 11 mars 2021, les mails expédiés par account-security-noreply @ accountprotection.microsoft.com ont été relayés par 911 IPs. Sur ces 911 IPs, seules 4 ne participent pas à des envois de phishing (et ne sont pas bloqués en ce moment).

Tous les jours, Proxad.net envoie des statistiques à Microsoft sur les domaines pollueurs qu'ils hébergent. Mais cela ne semble pas suffisant pour que la situation revienne à la normale."

Malheureusement, à cette date, mes demandes d'un code de sécurité n'ont pas transité par ces seules 4 IP non blacklistées, et ne sont donc jamais arrivées jusqu'à ma boite mail @ free.fr.

Références conversation support Microsoft :   1018880938 + 1019017955

Et aucun retour par mail (promis par les techniciens) pour avoir connaissance de l'évolution du problème

Quand est-ce que Microsoft décidera d'utiliser des serveurs de messagerie dédiés pour l'envoi des messages de sécurité?

Et ne plus héberger des domaines Tiers + ne plus passer par des serveurs relais Tiers !

Aujourd'hui, je ne peux même plus essayer de faire une demande car il y a un problème "temporaire" avec ce service depuis 5 jours !

Microsoft n'est-il plus une marque de confiance, de sérieux et de professionnalisme ?

(S'il l'a été un jour !!!!!!!!!!!)

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Anonyme
2021-03-21T10:07:21+00:00

Après 1 semaine d'attente car j'avais dépassé ma limite de demande de code à cause de Free qui empêchait de les recevoir en blacklistant les serveurs de Microsoft, j'ai pu envoyer un code que j'ai eu la chance de recevoir sur ma bal Free : suppression de l'adresse mail de secours en free.fr pour en ajouter une en gmail avec qui il n'y a pas de problèmes de réception et ajout de mon tel pour sms.

Donc on a 2 choix :

  • Soit utiliser l'option "choisir une autre méthode de vérification" (sms ou autre) lors d'une nouvelle demande de code
    Cette nouvelle méthode supprimera et remplacera les infos de sécurité existantes, et donc, les accès aux données sensibles (sécurité, infos perso, activité, ....) seront bloqués pendant 30 jours mais en ayant la capacité d'utiliser le compte et de recevoir des mails sur ce dernier
    Cela peut être une solution
    Le délai de 30 jours peut être annulé mais il faudra passer par la méthode du code sur l'adresse mail free !
  • Ou avoir de la chance (j'ai pu annuler le délai de 30 jours, puis modifier mes infos de sécurité) :
    Faire une demande de code et attendre jusqu'à 12h/13h (ou le lendemain) la réception du code.
    Si aucune réception, faire une nouvelle demande
    A la réception, faire une nouvelle demande de code en espérant qu'elle soit le plus proche de l'heure de réception du code périmé (j'ai eu un créneau que de 5 minutes avant que free ne blackliste le/les serveurs utilisés), et vous aurez le code sur @free.fr dans les secondes suivantes.
    Avec beaucoup de patience, j'ai pu débloquer mon compte et modifier mon mail de secours free en gmail

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  1. Anonyme
    2021-03-14T09:42:16+00:00

    Bonjour,

    Oui, même ceci****

    ne fonctionne pas

    Il faudrait que quelqu'un qui n'est pas Free fasse le test pour savoir si le problème est identique mais, je pense plutôt que ça vient de Microsoft .

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  2. Anonyme
    2021-03-14T10:07:15+00:00

    ...mais, je pense plutôt que ça vient de Microsoft .

    En partie... la non réception des codes de sécurité sur les email free.fr provient du blacklistage des ips de messagerie par Free/Proxad qui est trop restrictif comparé à gmail (par exemple) avec qui il n'y a pas de problèmes

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  3. Anonyme
    2021-03-14T11:12:29+00:00

    J ai exactement le même souci !!!

    C est très embêtant et surtout très énervant

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  4. Anonyme
    2021-03-14T11:15:26+00:00

    ⁸J ai fait le test 

    Aavec mail free RIEN

    aavec un autre que free OK

    Mmais une fois le compte récupéré il te demandera quand mm de vérifier ton identité et si ton mail de contact est free .... retour à la case départ

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