Code de vérification non reçu : serveurs de Microsoft blacklistés par proxad.net (free.fr)

Anonyme
2021-03-13T11:08:06+00:00

Mon compte est bloqué, et, depuis 1 semaine, je ne peux pas recevoir le code de sécurité en provenance de @ accountprotection.microsoft.com car le message est relayé par des serveurs blacklistés par proxad.net (free.fr) :
"D'après les logs de proxad.net au 11 mars 2021, les mails expédiés par account-security-noreply @ accountprotection.microsoft.com ont été relayés par 911 IPs. Sur ces 911 IPs, seules 4 ne participent pas à des envois de phishing (et ne sont pas bloqués en ce moment).

Tous les jours, Proxad.net envoie des statistiques à Microsoft sur les domaines pollueurs qu'ils hébergent. Mais cela ne semble pas suffisant pour que la situation revienne à la normale."

Malheureusement, à cette date, mes demandes d'un code de sécurité n'ont pas transité par ces seules 4 IP non blacklistées, et ne sont donc jamais arrivées jusqu'à ma boite mail @ free.fr.

Références conversation support Microsoft :   1018880938 + 1019017955

Et aucun retour par mail (promis par les techniciens) pour avoir connaissance de l'évolution du problème

Quand est-ce que Microsoft décidera d'utiliser des serveurs de messagerie dédiés pour l'envoi des messages de sécurité?

Et ne plus héberger des domaines Tiers + ne plus passer par des serveurs relais Tiers !

Aujourd'hui, je ne peux même plus essayer de faire une demande car il y a un problème "temporaire" avec ce service depuis 5 jours !

Microsoft n'est-il plus une marque de confiance, de sérieux et de professionnalisme ?

(S'il l'a été un jour !!!!!!!!!!!)

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes

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Anonyme
2021-03-21T10:07:21+00:00

Après 1 semaine d'attente car j'avais dépassé ma limite de demande de code à cause de Free qui empêchait de les recevoir en blacklistant les serveurs de Microsoft, j'ai pu envoyer un code que j'ai eu la chance de recevoir sur ma bal Free : suppression de l'adresse mail de secours en free.fr pour en ajouter une en gmail avec qui il n'y a pas de problèmes de réception et ajout de mon tel pour sms.

Donc on a 2 choix :

  • Soit utiliser l'option "choisir une autre méthode de vérification" (sms ou autre) lors d'une nouvelle demande de code
    Cette nouvelle méthode supprimera et remplacera les infos de sécurité existantes, et donc, les accès aux données sensibles (sécurité, infos perso, activité, ....) seront bloqués pendant 30 jours mais en ayant la capacité d'utiliser le compte et de recevoir des mails sur ce dernier
    Cela peut être une solution
    Le délai de 30 jours peut être annulé mais il faudra passer par la méthode du code sur l'adresse mail free !
  • Ou avoir de la chance (j'ai pu annuler le délai de 30 jours, puis modifier mes infos de sécurité) :
    Faire une demande de code et attendre jusqu'à 12h/13h (ou le lendemain) la réception du code.
    Si aucune réception, faire une nouvelle demande
    A la réception, faire une nouvelle demande de code en espérant qu'elle soit le plus proche de l'heure de réception du code périmé (j'ai eu un créneau que de 5 minutes avant que free ne blackliste le/les serveurs utilisés), et vous aurez le code sur @free.fr dans les secondes suivantes.
    Avec beaucoup de patience, j'ai pu débloquer mon compte et modifier mon mail de secours free en gmail

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  1. Anonyme
    2021-03-13T19:39:47+00:00

    Bonsoir,

    Hé oui,

    chez Microsoft il n'y pas que des ingénieurs ingénieux et avec Windows 10 c'est encore pire car nous servons de cobaye alors qu'il existe des Insiders 🤣.

     Il suffit de voir la dernière mise à jour = à peine sortie -> https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/kb5000802-windows-10-20h2-et-2004-19042867-et/b6976141-c256-4452-a934-d76c0e4c34e2 qu'il faut créer une solution de contournement et ceci à pratiquement chaque fois.

    Je vais m'arrêter là car il y a tellement à dire que ça va me prendre beaucoup trop de temps 🖖. 

    Il ne reste plus qu'à attendre 30 jours pour que je donne des nouvelles sur la manipulation faîtes ce jour.

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  2. Anonyme
    2021-03-13T19:15:19+00:00

    Merci

    Donc cela ne fonctionne pas avec les adresses email en free.fr pour la raison que j'ai mentionné en premier lieu et qui ont été donné par un technicien Free qui gère la messagerie.

    Je confirme aussi que l'envoi de code de sécurité fonctionne correctement et immédiatement avec sms ou sur messagerie gmail.com.

    Mais, depuis 1 semaine, il m'est donc impossible de modifier mon email de secours en free.fr puisque je ne reçois aucun code et la seule option secondaire qui m'est proposée est de passer par une application d'authentification que je n'ai plus car elle était installée sur mon windows phone qui a fini à la poubelle il y a plusieurs années.  Donc c'est sans issue tant que Microsoft ne fait rien.

    Ce problème de code de sécurité par mail qui n'arrive pas à destination n'est pas nouveau puisque j'ai trouvé plusieurs discussions à ce sujet (anciennes de quelques années) et Microsoft ne fait rien pour rétablir la situation qui serait d'utiliser des serveurs de messagerie dédiés.

    Actuellement , les serveurs qu'ils utilisent servent de relais pour des spams et phishing et cela est vraiment déplorable en sachant qu'il est question de messages de sécurité partageant ces mêmes serveurs !

    Et ce qui dingue c'est qu'il mettent en attente/bloquent la modification pendant 30 jours alors que je pense que vous l'avez fait à partir d'un appareil et d'un emplacement de confiance !!!

    Ce n'est pas très logique de nous pister/surveiller et nous identifier par notre connexion pour que cela ne serve à rien !

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  3. Anonyme
    2021-03-13T18:57:24+00:00

    Bonjour,

    Alors, pas de message dans mon webmail non plus mais par contre, j'ai demandé la modification du compte en donnant un numéro de téléphone et j'ai bien reçu un sms avec un code.

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  4. Anonyme
    2021-03-13T18:08:40+00:00

    Re,

    Le mail reçu n'est pas récent : il date du 23 janvier !

    Oui puisque j'avais demandé une vérification à ce moment là

    Dans ce cas, il ne faut pas dire que tout fonctionne correctement actuellement avec les emails de secours en free.fr

    Pour info : vous pouvez accéder au détail de l'entête en sélectionnant le mail puis en cliquant sur "..." (plus) en haut de la fenêtre et choisir "afficher la source".

    Je sais bien mais, je n'ait pas envie de m'embêter à rechercher et supprimer les données de mon compte dans la source (autre chose à faire).

    La consultation avec copier/coller du détail de l'entête ne supprime aucune données de compte

    Donc, il faudrait que vous fassiez un nouvelle demande d'un code de sécurité pour savoir si vous le réceptionnez  en ce moment .....

    Je vais le faire pour vous pour voir ce que donne le résultat.

    👍

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