Login inconnu via login.microsoftonline.com

Anonyme
2019-09-20T10:42:06+00:00

Bonjour,

J'ai une licence Office Personnel.

Quand je me connecte sur Office365.com, mon compte est reconnu mais Outlook est vide.

Quand, pour par exemple utiliser IFTTT ou Microsoft Flow, je dois m'identifier sur login.microsoftonline.com, mon login (la même adresse que pour Outlook.com) n'est pas reconnu

Merci pour votre aide

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

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  1. Anonyme
    2019-09-20T11:28:24+00:00

    Bonjour Fred,

    Je suis Sébastien conseiller indépendant et je vais vous aider à trouver une solution à votre problème.

    Vous avez une licence Office Personnel et vous souhaitez intégrer votre adresse de messagerie dans Outlook.

    Dans un premier temps, il vous faut vérifier avec quelle adresse vous avez créé votre compte Microsoft et sur quel compte votre abonnement est reliée. S'il ne s'agit pas de votre adresse outlook.com, il est donc normal que vous ne retrouviez pas vos mails dans outlook.com lorsque vous passez par Office.

    L'adresse est en @salesmetry, s'agit il d'un alias créé ? Avez vous essayé de vous connecter via l'adresse d'origine d'où vient cet alias si s'en est un ?

    Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.

    Cordialement,

    Sébastien.

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  2. Anonyme
    2019-09-20T11:41:40+00:00

    Vous ne pouvez pas vous connecter à http://www.outlook.com avec une adresse qui n'est pas issu des domaines Outlook à savoir @hotmail, @outlook ou @msn.

    Dans une version Office personnel, il n'existe pas de version cloud d'outlook, il vous faut donc passer systématiquement par un logiciel peut importe le support sur lequel vous voulez accéder à vos mails (PC, tablette ou téléphone).

    J'espère que ceci répond à votre question.

    Cordialement,

    Sébastien.

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  3. Anonyme
    2019-09-20T11:36:23+00:00

    Merci Sébastien

    L'adresse Salesmetry est à la fois celle sur lequel est mon compte Microsoft et mon adresse email dans mon Outlook en local (qui comporte en outre 2 adresses Gmail).

    Cordialement,

    Fred

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  4. Anonyme
    2019-09-20T11:14:21+00:00

    L'accès des particuliers marche mais comme indiqué plus haut, Outlook.com est vide (mais connecté).

    Je ne choisis pas spécifiquement le point d'entrée pour les pros. C'est là où m'emmènent IFTTT ou Microsoft Flow.

    Merci 

    Fred

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  5. Anonyme
    2019-09-20T11:02:31+00:00

    Bonjour,

    Il faut masquer les informations personnelles.

    Le site où vous vous connectez est celui des Professionnels.

    Si Office n'a jamais été installé, cela se fait à partir de cette page afin d'associer la clé à votre compte.

    https://setup.office.com/?ms.officeurl=setup

    L'accès des particuliers c'est ici.

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