Ajouter un compte de messagerie orange à Outlook d'Office 365

Anonyme
2018-08-28T17:35:17+00:00

Bonjour,

je viens d'installer Office 365 et je souhaite ajouter un compte Orange à Outlook. Cela fait 3 jours que j'essaie toutes les possibilités :

POP, IMAP rien n'y fait. J'ai toujours le même message : "Désolé... Nous avons rencontré un problème. Nous n'avons pas pu nous connecter au serveur (POP) . Vérifiez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis réessayez."

Que ce soit un serveur pop ou imap c'est le même message. J'ai vérifié mon adresse e-mail (elle est correcte) j'ai vérifié mon mot de passe de mon fournisseur internet (il est bon) et je ne peux pas me connecter. Je ne sais plus quoi faire. J'ai consulté les problèmes décrits par les membres de la communauté mais je n'ai rien trouvé qui puisse m'aider. S'il vous plait aidez-moi Merci

Cordiales salutations

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

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49 réponses

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  1. Anonyme
    2018-09-15T08:30:08+00:00

    Zut ! J'ai oublié qu'il fallait te demander la permission pour intervenir dans la même discussion que toi...

    Je croyais que tout le monde pouvait donner son avis dans une discussion sur Community  et que c'était le principe des forums d'entraide l'aurais-je oublié ?

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  2. Anonyme
    2018-09-14T20:47:09+00:00

    Qui y a t-il d’écrit aux 4èmes dernières lignes du message de Pascal et n’ai-je pas écrit que je suppose que la connexion sur la page Orange fonctionne ? Et Pascal à appeler le support. 

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_winother-mso_365hp/ajouter-un-compte-de-messagerie-orange-à/94cd24aa-d602-4bd6-a539-96e7e9f801c3?messageId=5738e9e0-b412-4116-b357-5208b3fabc9a

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  3. Anonyme
    2018-09-14T18:48:10+00:00

    Salut,

    @ Pascal :

    Autre chose, dont on ne s'est pas préoccupé :

    Ton adresse e-mail est-elle bien validée chez Orange ?

    Les identifiants sont-ils bons (Mot de passe et e-mail) ?

    As-tu déjà reçu des messages avec cette adresse ?

                                                     ____________________________________________

    Amicalement, Claude.

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  4. Anonyme
    2018-09-14T15:23:02+00:00

    Salut,

    C'est inutile de s'acharner ainsi pendant 30 messages pour un problème que nous ne pouvons pas solutionner à notre niveau. C'est vraisemblablement un problème du serveur Orange, quand je l'ai dit avant hier, personne ne m'a cru… :-(

    Il faut téléphoner au support téléphonique d'Orange au 3900, il faut appeler entre 2 et 4 h du matin, quand il n'y a que peu d'appels, le technicien prendre le temps de vérifier et sans doute de débloquer la situation.

    Ce n'est pas la première fois que ça arrive. 

                                                     ____________________________________________

    Claude.

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  5. Anonyme
    2018-09-14T14:46:29+00:00

    Je suis désolé de vous répondre qu'ayant indiqué le maximum de manipulations sans aucun résultat que je renonce, il faut voir dans votre entourage. Ce n'est pas du tout normal que la création d'un compte Orange pose autant de problèmes.

    Pour le moment, abandonnez le compte Orange, créez-vous un compte Microsoft en @outlook.com, celui-ci ne remplace pas du tout le compte Orange, il vient en plus en attendant de trouver une solution pour Orange.

    https://account.microsoft.com/account?lang=fr-fr

    Supprimez le compte Orange en passant par le panneau de configuration.

    Faites une analyse de non infection avec la version gratuite de ce programmeque je possède.

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